hp Services Scan Software ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້

hp ບໍລິການສະແກນຊອບແວ

ຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນ

HP Services Scan (HPSS) ເປັນແອັບພລິເຄຊັນຮອງຮັບທີ່ມີນ້ຳໜັກເບົາທີ່ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການຕິດຕັ້ງຊອບແວ HP ແບບບໍ່ມີຮອຍຕໍ່. ມັນກວດເບິ່ງສິດການບໍລິການໃນ PC ເພື່ອກໍານົດວ່າມີບໍລິການ HP ໃດສໍາລັບອຸປະກອນນັ້ນ. ຖ້າພົບເຫັນສິດການບໍລິການ, HPSS ຈະດາວໂຫຼດຊອບແວທີ່ນຳໃຊ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດເພື່ອເປີດໃຊ້ງານບໍລິການ HP.

ຂໍ້ມູນຈໍາເພາະ:

• ຜະລິດຕະພັນ: ສະແກນບໍລິການ HP
• ປະເພດ: ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບ HP Commercial PCs
• ວັນທີປ່ອຍ: ເດືອນເມສາ 2024
• ເວທີທີ່ຮອງຮັບ: Notebooks, Desktops, Chromebooks, ແລະ Retail Point-of-Sale (RPOS) ອຸປະກອນການຄ້າທັງໝົດທີ່ອອກໃນປີ 2021 ແລະຕໍ່ມາ

ບໍລິການທີ່ຮອງຮັບ:

• ບໍລິການ 1
• ບໍລິການ 2
• ບໍລິການ 3

ຄໍາແນະນໍາການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນ

• ການຕິດຕັ້ງສະແກນບໍລິການ HP:
  ມີຫຼາຍວິທີທີ່ HP Services Scan ສາມາດຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນອຸປະກອນໄດ້:
• HP Services Scan ສະຖາປັດຕະຍະກຳ:
  ສະຖາປັດຕະຍະກໍາສໍາລັບ HP Services Scan ປະກອບດ້ວຍອົງປະກອບທີ່ກວດສອບສິດການບໍລິການ, ດາວໂຫລດຊອບແວທີ່ສອດຄ້ອງກັນ, ແລະຕິດຕັ້ງຊອບແວທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສິດ (ຫຼືຕິດຕາມຊອບແວຖ້າຕິດຕັ້ງແລ້ວ).
• ສະຖານທີ່ BIOS ສໍາລັບ HP Services Scan:
  HP Services Scan ແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງໂດຍກົງກັບ HP Application Driver. ເພື່ອປິດການໃຊ້ງານ HP Services Scan ໃນ BIOS:
  1. ປ້ອນ​ອຸ​ປະ​ກອນ BIOS ຂອງ​ອຸ​ປະ​ກອນ.
  2. ໄປທີ່ແຖບຂັ້ນສູງ ແລະເລືອກຕົວເລືອກລະບົບ.
  3. ຊອກຫາການຕັ້ງຄ່າ HP Application Driver ຢູ່ລຸ່ມສຸດຂອງລາຍການ ແລະຍົກເລີກການເລືອກມັນເພື່ອປິດການໃຊ້ງານທັງ HP Application Driver ແລະ HP Services Scan.
  4. ກັບໄປທີ່ແຖບຫຼັກບັນທຶກການປ່ຽນແປງ ແລະອອກ.

ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ):

ຖາມ: ຂ້ອຍສາມາດປິດການໃຊ້ງານ HP Services Scan ໃນ BIOS ໄດ້ບໍ?
A: ແມ່ນແລ້ວ, ທ່ານສາມາດປິດການໃຊ້ງານ HP Services Scan ໃນ BIOS ໂດຍການໄປທີ່ແຖບ Advanced, ເລືອກ System Options, ຊອກຫາການຕັ້ງຄ່າ HP Application Driver, ແລະຍົກເລີກການເລືອກມັນເພື່ອປິດໃຊ້ງານທັງ HP Application Driver ແລະ HP Services Scan.

ເອກະສານນີ້ໃຫ້ຂໍ້ມູນລະອຽດກ່ຽວກັບຄຸນສົມບັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ HP Services Scan, ແອັບພລິເຄຊັນທີ່ຮອງຮັບ HP Commercial PCs
© 2024 ບໍລິສັດພັດທະນາ HP, LP HP ຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມຜິດພາດທາງດ້ານວິຊາການ ຫຼືບັນນາທິການ ຫຼືການລະເວັ້ນທີ່ບັນຈຸຢູ່ໃນນີ້. ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ມີ​ຢູ່​ທີ່​ນີ້​ແມ່ນ​ມີ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ໂດຍ​ບໍ່​ມີ​ການ​ແຈ້ງ​ການ​. ນີ້ແມ່ນສຳເນົາທີ່ບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມໄດ້ເມື່ອຢູ່ໃນຮູບແບບທີ່ພິມອອກ.

ແນະນຳ

HP Services Scan (HPSS) ເປັນແອັບພລິເຄຊັ່ນຮອງຮັບທີ່ມີນ້ຳໜັກເບົາ (ໃນຮູບແບບຂອງໄດເວີສະເໝືອນ) ທີ່ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການຕິດຕັ້ງຊອບແວ HP ແບບບໍ່ມີຮອຍຕໍ່, ສູນການສຳຜັດ. HPSS ກວດສອບສິດການບໍລິການໃນ PC ເພື່ອກໍານົດວ່າມີບໍລິການ HP ໃດສໍາລັບອຸປະກອນນັ້ນ. ຖ້າພົບເຫັນສິດການບໍລິການ, HPSS ຈະດາວໂຫຼດຊອບແວທີ່ນຳໃຊ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດເພື່ອເປີດໃຊ້ງານບໍລິການ HP.

ໃນ​ຖາ​ນະ​ເປັນ​ການ​ພິມ​ເຜີຍ​ແຜ່​ຂອງ whitepaper ນີ້​, HP Services Scan ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ດັ່ງ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​:

• HP Premium+ Support (ໃນເມື່ອກ່ອນແມ່ນ HP Active Care)
• HP Smart Support

ຄວາມເປັນມາ

• ເລີ່ມແຕ່ເດືອນເມສາ 2019, ການຕັ້ງຄ່າ HP Application Driver (ເອີ້ນກັນວ່າ HP Hardware ID) ຖືກເປີດໃຊ້ໂດຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນພາຍໃນ BIOS ໃນທຸກແພລດຟອມ HP Commercial Desktop ແລະ Notebook. ການຕັ້ງຄ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ Microsoft ປະຕິບັດຕາມຂະບວນການມາດຕະຖານຂອງຕົນໃນການດຶງໄດເວີ HP ສະເພາະ OEM ລົງໃສ່ອຸປະກອນໂດຍຜ່ານການບໍລິການ Windows Update (WU).
• ດ້ວຍການເປີດໃຊ້ HP Application Driver, HP Services Scan ຈະດາວໂຫລດໄປໃສ່ແພລດຟອມ HP ໂດຍອັດຕະໂນມັດຜ່ານບໍລິການ Windows Update. (ເບິ່ງທີ່ຮອງຮັບ HP Platforms ຂ້າງລຸ່ມນີ້) ນອກຈາກນັ້ນ, ເລີ່ມຕົ້ນຈາກ 2024 HP PCs, HP Services Scan ຈະຖືກຕິດຕັ້ງໄວ້ລ່ວງໜ້າໃນຮູບ HP ມາດຕະຖານທີ່ສົ່ງມາຈາກໂຮງງານ.

ຮອງຮັບ HP Platforms

Notebooks, Desktops, Chromebooks ແລະ Retail Point-of-Sale (RPOS) ທັງໝົດທີ່ປ່ອຍອອກມາໃນປີ 2021 ແລະຕໍ່ມາຮອງຮັບ HP Services Scan.

ລະບົບປະຕິບັດການທີ່ຮອງຮັບ

HP Services Scan ແມ່ນຮອງຮັບໃນສະບັບ Windows ຕໍ່ໄປນີ້:

• Windows 10 ສະບັບທັງໝົດ (ຮອງຮັບຈາກເວີຊັນ 1709 ໄປຂ້າງໜ້າ)
• Windows 10 IoT Enterprise (ຮອງຮັບຈາກເວີຊັນ 1607 ໄປຂ້າງໜ້າ)
• Windows 11 ສະບັບທັງຫມົດ

ກຳລັງຕິດຕັ້ງ HP Services Scan

ມີຫຼາຍວິທີທີ່ HP Services Scan ສາມາດຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນອຸປະກອນໄດ້:

• ຕິດຕັ້ງໄວ້ກ່ອນຈາກໂຮງງານ – ເລີ່ມແຕ່ເດືອນເມສາ 2024, HP Services Scan ຈະຖືກຕິດຕັ້ງໄວ້ລ່ວງໜ້າໃນຮູບ HP ມາດຕະຖານໃນແພລດຟອມ HP ທີ່ຮອງຮັບ. (ເບິ່ງຜະລິດຕະພັນທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຂ້າງລຸ່ມນີ້)
• ຕິດຕັ້ງຜ່ານ Windows Update – ຜູ້​ໃຊ້​ສາ​ມາດ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ກັບ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ Windows Update ຂອງ Microsoft ໃນ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​, ເຊິ່ງ​ຈະ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ການ​ຕິດ​ຕັ້ງ driver ໄດ້​ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​.
• ຕິດຕັ້ງດ້ວຍຕົນເອງ – ຜູ້​ໃຊ້​ສາ​ມາດ​ເຂົ້າ​ເບິ່ງ​ຫນ້າ​ຊອບ​ແວ​ແລະ​ຄົນ​ຂັບ HP ຂອງ​ຕົວ​ແບບ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ເພື່ອ​ຊອກ​ຫາ​ສະ​ແກນ HP Services ສະ​ບັບ​ຫລ້າ​ສຸດ​ສໍາ​ລັບ​ລະ​ບົບ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​. ເມື່ອດາວໂຫລດແລ້ວ, SoftPaq ນີ້ຈະຕິດຕັ້ງຊອບແວໄດເວີທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອດໍາເນີນການບໍລິການ HPSS.

HP Services Scan ສະຖາປັດຕະຍະກຳ

ສະຖາປັດຕະຍະກໍາສໍາລັບ HP Services Scan ປະກອບດ້ວຍອົງປະກອບດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

• ກຳນົດຄ່າ file - ກໍາ​ນົດ​ສິດ​ແລະ​ທີ່​ສອດ​ຄ້ອງ​ກັນ​ file ດາວໂຫລດສະຖານທີ່.
• ບໍລິການຄົ້ນພົບ - ຈຸດສິ້ນສຸດຂອງຄລາວທີ່ເອົາ ID ອຸປະກອນທີ່ໃຫ້ (Serial/System SKU/BIOS UUID hashed) ແລະສົ່ງຄືນລາຍຊື່ສິດ.
• ຕິດຕັ້ງຊອບແວ – ເອົາ​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ການ​ສິດ​ຈາກ​ການ​ຄົ້ນ​ພົບ​, ຊອກ​ຫາ​ສິດ​ທິ​ແລະ​ຊອບ​ແວ​ທີ່​ສອດ​ຄ້ອງ​ກັນ​, ແລະ​ຕິດ​ຕັ້ງ​ຊອບ​ແວ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ສິດ (ຫຼື​ຕິດ​ຕາມ​ກວດ​ກາ​ຊອບ​ແວ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ຕິດ​ຕັ້ງ​ແລ້ວ​)​.

ສະຖານທີ່ BIOS ສໍາລັບ HP Services Scan

HP Services Scan ແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງໂດຍກົງກັບ HP Application Driver. ໃນຂະນະທີ່ປະຈຸບັນບໍ່ມີການຕັ້ງຄ່າທີ່ລະບຸໄວ້ສໍາລັບ HP Services Scan ໃນ BIOS, ມີການຕັ້ງຄ່າສໍາລັບ HP Application Driver.

ເພື່ອຊອກຫາການຕັ້ງຄ່ານີ້:

1. ປ້ອນ​ອຸ​ປະ​ກອນ BIOS ຂອງ​ອຸ​ປະ​ກອນ. (ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອໃນຂັ້ນຕອນນີ້, ໃຫ້ປຶກສາຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານສໍາລັບຄໍາແນະນໍາສະເພາະກ່ຽວກັບການເຂົ້າແລະນໍາໃຊ້ BIOS.)
2. ໄປທີ່ແຖບຂັ້ນສູງ ແລະເລືອກຕົວເລືອກລະບົບ.
3. ການຕັ້ງຄ່າ HP Application Driver ຕັ້ງຢູ່ດ້ານລຸ່ມຂອງລາຍການນີ້.

ປິດການໃຊ້ງານ HP Services Scan ໃນ BIOS
ເນື່ອງຈາກ HP Services Scan ແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງໂດຍກົງກັບ HP Application Driver, ການປິດການຕັ້ງຄ່າ HP Application Driver ຈະປິດການໃຊ້ງານ HP Services Scan ນຳ.

ໝາຍເຫດສຳຄັນ:
ການປິດການໃຊ້ງານ HP Services Scan ຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ອຸປະກອນຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ສຳຄັນທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຮອງຮັບ ແລະປົກປ້ອງຜະລິດຕະພັນ HP Commercial. HP ບໍ່ແນະນໍາໃຫ້ປິດການໃຊ້ງານເຄື່ອງມືນີ້.

ເພື່ອຊອກຫາ ແລະປິດການຕັ້ງຄ່ານີ້: 

1. ປ້ອນ​ອຸ​ປະ​ກອນ BIOS ຂອງ​ອຸ​ປະ​ກອນ. (ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອໃນຂັ້ນຕອນນີ້, ໃຫ້ປຶກສາຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານສໍາລັບຄໍາແນະນໍາສະເພາະກ່ຽວກັບການເຂົ້າແລະນໍາໃຊ້ BIOS.)
2. ໄປທີ່ແຖບຂັ້ນສູງ ແລະເລືອກຕົວເລືອກລະບົບ.
3. ຊອກຫາການຕັ້ງຄ່າ HP Application Driver ຢູ່ລຸ່ມສຸດຂອງລາຍການນີ້ ແລະເລືອກກ່ອງເພື່ອເອົາເຄື່ອງໝາຍຕິກອອກ. ນີ້ຈະເປັນການປິດການນຳໃຊ້ HP Application Driver ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ HP Services Scan.
4. ກັບໄປທີ່ແຖບຫຼັກ ແລະເລືອກບັນທຶກການປ່ຽນແປງ ແລະອອກ.

ສະຖານທີ່ລະບົບປະຕິບັດງານສໍາລັບການສະແກນບໍລິການ HP

ມີສອງສະຖານທີ່ໃນລະບົບປະຕິບັດການທີ່ HP Services Scan ຈະຖືກສະແດງ.

1. ສະຖານທີ່ທໍາອິດແມ່ນຢູ່ໃນ Device Manager, ພາຍໃຕ້ພາກສ່ວນ Software Components:
2. ສະຖານທີ່ທີສອງແມ່ນຢູ່ໃນ Task Manager, ພາຍໃຕ້ຊື່ hpsvcsscan:

ການປິດການໃຊ້ງານ HP Services Scan ໃນລະບົບປະຕິບັດການ

ໝາຍເຫດສຳຄັນ:
ການປິດການໃຊ້ງານ HP Services Scan ຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ອຸປະກອນຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ສຳຄັນທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຮອງຮັບ ແລະປົກປ້ອງຜະລິດຕະພັນ HP Commercial. HP ບໍ່ແນະນໍາໃຫ້ປິດການໃຊ້ງານເຄື່ອງມືນີ້.

ກະລຸນາເບິ່ງຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອປິດການໃຊ້ງານ HP Services Scan.

1. ເປີດເມນູເລີ່ມຕົ້ນແລະຄົ້ນຫາແອັບຯບໍລິການ. ເປີດ app ນີ້.
2. ເລື່ອນລົງໄປຫາບໍລິການສະແກນ HP Services. ຄລິກຂວາໃສ່ຕົວເລືອກນີ້ ແລະເລືອກຄຸນສົມບັດ.
3. ໃນກ່ອງໂຕ້ຕອບໃຫມ່, ໃຫ້ກວດເບິ່ງສະຖານະການບໍລິການ. ຖ້າການບໍລິການແມ່ນ 'ແລ່ນ', ເລືອກປຸ່ມຢຸດ.
4. ເມື່ອການບໍລິການຢຸດເຊົາ, ເລືອກປະເພດການເລີ່ມຕົ້ນແລະເລືອກ Disabled.
5. ກົດ Apply ເພື່ອບັນທຶກການຕັ້ງຄ່າເຫຼົ່ານີ້.

ການປະຕິເສດທາງກົດໝາຍ

© 2024 ບໍລິສັດພັດທະນາ HP, LP HP ຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມຜິດພາດທາງດ້ານວິຊາການ ຫຼືບັນນາທິການ ຫຼືການລະເວັ້ນທີ່ບັນຈຸຢູ່ໃນນີ້. ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ມີ​ຢູ່​ທີ່​ນີ້​ແມ່ນ​ມີ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ໂດຍ​ບໍ່​ມີ​ການ​ແຈ້ງ​ການ​. ນີ້ແມ່ນສຳເນົາທີ່ບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມໄດ້ເມື່ອຢູ່ໃນຮູບແບບທີ່ພິມອອກ.