Square Reader ສໍາລັບ Contactless ແລະ Chip (ຮຸ່ນທີ 2) ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້

1. ບົດແນະນຳ

Square Reader ສໍາລັບ contactless ແລະ chip (ຮຸ່ນທີ 2) ເປັນອຸປະກອນຊໍາລະທີ່ຫຼາກຫຼາຍຊະນິດທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຮັບເອົາຮູບແບບການຈ່າຍເງິນຕ່າງໆ, ລວມທັງບັດຊິບ EMV, Apple Pay, Google Pay ແລະການຈ່າຍເງິນແບບ contactless NFC ອື່ນໆ. ມັນເຊື່ອມຕໍ່ແບບໄຮ້ສາຍກັບອຸປະກອນ iOS ຫຼື Android ຂອງທ່ານຜ່ານ Bluetooth LE, ສະຫນອງປະສົບການການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ບໍ່ມີຮອຍຕໍ່ແລະປອດໄພສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

Square Reader ອະນຸຍາດໃຫ້ຈ່າຍເງິນແບບ contactless ໄດ້ໄວ ແລະປອດໄພໂດຍການແຕະໃສ່ບັດ ຫຼືອຸປະກອນມືຖືທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້.

2. ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ

• ການຍອມຮັບການຈ່າຍເງິນອະເນກປະສົງ: ຍອມຮັບການຈ່າຍເງິນແບບ contactless (NFC), ບັດຊິບ EMV, Apple Pay ແລະ Google Pay.
• ການເຊື່ອມຕໍ່ແບບໄຮ້ສາຍ: ເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນ iOS ແລະ Android ໄດ້ຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງຜ່ານ Bluetooth LE ເພື່ອການປັບປຸງການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ການຈັບຄູ່ທີ່ໝັ້ນຄົງ.
• ແບດເຕີຣີທີ່ຍາວນານ: ປັບປຸງອາຍຸການໃຊ້ງານຂອງແບດເຕີຣີເພື່ອຮອງຮັບການເຮັດທຸລະກໍາເຕັມມື້.
• ການຈ່າຍເງິນອອບໄລນ໌: ສືບຕໍ່ການຊໍາລະໄດ້ສູງສຸດ 24 ຊົ່ວໂມງ ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ.
• ລະບົບນິເວດປະສົມປະສານ: ເຮັດວຽກກັບແອັບຯ Square Point of Sale ຟຣີ, Square ສໍາລັບຮ້ານອາຫານ, Square ສໍາລັບຮ້ານຄ້າປີກ, ແລະ Square ນັດ.
• ຄວາມປອດໄພ: ຄຸນນະສົມບັດຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ, ການປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງ 24/7, ແລະການຄຸ້ມຄອງການໂຕ້ຖຽງການຈ່າຍເງິນໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ.
• ໂອນໄວ: ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວເງິນຈະຖືກໂອນເຂົ້າບັນຊີທະນາຄານຂອງທ່ານໃນໜຶ່ງຫາສອງມື້ເຮັດວຽກ, ໂດຍມີທາງເລືອກການໂອນເງິນທັນທີທີ່ມີຄ່າທຳນຽມໜ້ອຍໜຶ່ງ.

3. ຄູ່ມືການຕິດຕັ້ງ

ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຕັ້ງຄ່າ Square Reader ຂອງທ່ານແລະເລີ່ມຮັບເອົາການຈ່າຍເງິນ:

1. ໄລ່ເອົາຜູ້ອ່ານ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ Square Reader ຂອງທ່ານຖືກສາກເຕັມກ່ອນທີ່ຈະໃຊ້ຄັ້ງທໍາອິດ. ມັນມາພ້ອມກັບຫມໍ້ໄຟ Lithium Ion ທີ່ມີໃນຕົວ. ເຊື່ອມຕໍ່ຕົວອ່ານກັບແຫຼ່ງພະລັງງານໂດຍໃຊ້ສາຍ USB-C ທີ່ເຂົ້າກັນໄດ້.
2. ດາວໂຫຼດແອັບ Square Point of Sale: ດາວໂຫຼດແອັບ Square Point of Sale ໄດ້ຟຣີຈາກ Apple App Store (ສຳລັບອຸປະກອນ iOS) ຫຼື Google Play Store (ສຳລັບອຸປະກອນ Android).
3. ຈັບຄູ່ກັບອຸປະກອນຂອງທ່ານ:
   • ເປີດແອັບ Square Point of Sale ໃນສະມາດໂຟນ ຫຼືແທັບເລັດຂອງທ່ານ.
   • ທ່ອງໄປຫາ ການຕັ້ງຄ່າ > ຮາດແວ > Square Readers.
   • ແຕະ ເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ອ່ານ.
   • ກົດປຸ່ມເປີດປິດຢູ່ເຄື່ອງອ່ານ Square ຂອງທ່ານຄ້າງໄວ້ຈົນກ່ວາໄຟ LED ສີ່ດອກເລີ່ມກະພິບເປັນສີຟ້າ.
   • ເລືອກ Square Reader ຂອງ​ທ່ານ​ຈາກ​ລາຍ​ຊື່​ຂອງ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ທີ່​ມີ​ຢູ່​ໃນ app ໄດ້​.
   • ເມື່ອເຊື່ອມຕໍ່ແລ້ວ, ໄຟ LED ຢູ່ເຄື່ອງອ່ານຈະປ່ຽນເປັນສີຂຽວແຂງ.

ຄູ່ມືສາຍຕາສໍາລັບຂະບວນການຕິດຕັ້ງເບື້ອງຕົ້ນສໍາລັບ Square Reader, ລາຍລະອຽດສາມຂັ້ນຕອນທີ່ສໍາຄັນ.

4. ຄໍາແນະນໍາການດໍາເນີນງານ

4.1 ຮັບການຈ່າຍເງິນແບບ contactless (ແຕະ)

ສໍາລັບການຈ່າຍເງິນແບບ contactless (NFC), ເຊັ່ນ Apple Pay, Google Pay, ຫຼືບັດ contactless:

1. ໃສ່ຈຳນວນທຸລະກຳໃນແອັບ Square Point of Sale.
2. ແຕະ ຄ່າບໍລິການ.
3. ແນະນຳໃຫ້ລູກຄ້າຖືບັດ contactless ຫຼືອຸປະກອນມືຖືຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃກ້ກັບສັນຍາລັກ contactless ໃນ Square Reader ຈົນກວ່າໄຟສີຂຽວສີ່ດອກຈະສະຫວ່າງຂຶ້ນ ແລະສຽງຢືນຢັນຈະໄດ້ຍິນ.

ການສາທິດການຈ່າຍເງິນແບບ contactless ໂດຍໃຊ້ອຸປະກອນມືຖື ແລະ Square Reader, ປະສົມປະສານກັບແອັບພລິເຄຊັນ Square Point of Sale.

4.2 ຮັບການຊໍາລະບັດ Chip (Dip)

ສໍາລັບການຈ່າຍເງິນບັດຊິບ EMV:

1. ໃສ່ຈຳນວນທຸລະກຳໃນແອັບ Square Point of Sale.
2. ແຕະ ຄ່າບໍລິການ.
3. ແນະນຳໃຫ້ລູກຄ້າໃສ່ຊິບກາດຂອງເຂົາເຈົ້າໃສ່ຊ່ອງໃສ່ດ້ານໜ້າຂອງ Square Reader, ຊິບກ່ອນ ແລະ ຫັນໜ້າຂຶ້ນ.
4. ປ່ອຍບັດໄວ້ໃນເຄື່ອງອ່ານຈົນກ່ວາການເຮັດທຸລະກໍາສໍາເລັດແລະ app ເຕືອນໃຫ້ທ່ານເອົາມັນອອກ.

ສໍາລັບການເຮັດທຸລະກໍາບັດຊິບ, ໃສ່ບັດເຂົ້າໄປໃນຊ່ອງທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນ Square Reader.

4.3 ການຈ່າຍເງິນອອບໄລນ໌

Square Reader ຮອງຮັບການຊໍາລະແບບອອບໄລນ໌, ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສືບຕໍ່ດໍາເນີນການທຸລະກໍາເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດທີ່ໃຊ້ໄດ້. ທຸລະກຳທີ່ເຮັດແບບອອບລາຍຈະຖືກປະມວນຜົນໂດຍອັດຕະໂນມັດເມື່ອອຸປະກອນຂອງທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຄືນໃໝ່. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ຄືນໃຫມ່ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຫມົດອາຍຸການຈ່າຍເງິນ.

5. ຂໍ້ມູນຈໍາເພາະ

ຮູບພາບນີ້ສະແດງດ້ານເທິງຂອງ Square Reader, ມີສັນຍາລັກການຈ່າຍເງິນແບບ contactless ແລະຕົວຊີ້ວັດ LED.

6. ການແກ້ໄຂບັນຫາ

ຖ້າທ່ານພົບບັນຫາກັບ Square Reader ຂອງທ່ານ, ລອງໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂທົ່ວໄປຕໍ່ໄປນີ້:

• ຜູ້ອ່ານບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ Bluetooth ຖືກເປີດໃຊ້ຢູ່ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ລອງຣີສະຕາດທັງອຸປະກອນຂອງທ່ານ ແລະ Square Reader. ຈັບຄູ່ເຄື່ອງອ່ານຄືນໃໝ່ຜ່ານການຕັ້ງຄ່າແອັບ Square Point of Sale.
• ການຈ່າຍເງິນບໍ່ຜ່ານ: ກວດເບິ່ງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ. ກວດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃສ່ບັດຢ່າງຖືກຕ້ອງ (ໃສ່ຊິບກ່ອນ, ຫັນໜ້າຂຶ້ນ) ຫຼື ແຕະໃສ່ໃສ່ສັນຍາລັກແບບ contactless ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ກວດ​ສອບ​ວ່າ​ບັດ​ຖືກ​ຕ້ອງ​ແລະ​ມີ​ເງິນ​ພຽງ​ພໍ​.
• ບັນຫາຫມໍ້ໄຟ: ຖ້າຕົວອ່ານບໍ່ໄດ້ສາກໄຟ, ໃຫ້ລອງໃຊ້ສາຍ USB-C ຫຼືອະແດັບເຕີໄຟອື່ນແທນ. ກວດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຊ່ອງສາກໄຟສະອາດ ແລະ ບໍ່ມີສິ່ງເສດເຫຼືອ.
• App freezing/crashing: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແອັບຯ Square Point of Sale ຂອງທ່ານຖືກອັບເດດເປັນເວີຊັນຫຼ້າສຸດ. ລອງບັງຄັບປິດ ແລະເປີດແອັບຄືນໃໝ່, ຫຼືຕິດຕັ້ງມັນຄືນໃໝ່ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງຢູ່.

ສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມຫຼືບັນຫາທີ່ຍັງຄົງຄ້າງ, ກະລຸນາອ້າງອີງເຖິງການສະຫນັບສະຫນູນ Square ຢ່າງເປັນທາງການ webເວັບໄຊ.

7. ບໍາລຸງຮັກສາ

ເພື່ອຮັບປະກັນອາຍຸຍືນ ແລະປະສິດທິພາບທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງ Square Reader ຂອງທ່ານ:

• ທໍາຄວາມສະອາດ: ໃຊ້ຜ້າແພທີ່ອ່ອນ, ແຫ້ງ, ບໍ່ມີຂີ້ເຫລັກເພື່ອເຮັດຄວາມສະອາດດ້ານນອກຂອງເຄື່ອງອ່ານ. ຫຼີກເວັ້ນການໃຊ້ເຄື່ອງເຮັດຄວາມສະອາດຂັດ, ສານລະລາຍ, ຫຼືສີດໃສ່ອຸປະກອນໂດຍກົງ.
• ການເກັບຮັກສາ: ເກັບຮັກສາຜູ້ອ່ານໄວ້ໃນບ່ອນທີ່ເຢັນ, ແຫ້ງ, ຫ່າງຈາກແສງແດດໂດຍກົງແລະອຸນຫະພູມທີ່ຮຸນແຮງ.
• ການຈັດການ: ຈັດການຜູ້ອ່ານດ້ວຍຄວາມລະມັດລະວັງ. ຫຼີກ​ລ້ຽງ​ການ​ຖິ້ມ​ມັນ​ຫຼື exposed ກັບ​ແຮງ​ເກີນ​ໄປ​, ຄວາມ​ຊຸ່ມ​ຊື່ນ​, ຫຼື​ຂີ້​ຝຸ່ນ​.

8. ການຮັບປະກັນແລະການສະຫນັບສະຫນູນ

Square Reader ສໍາລັບ contactless ແລະ chip (ຮຸ່ນທີ 2) ແມ່ນຜະລິດໂດຍ Square. ສໍາລັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຮັບປະກັນຜະລິດຕະພັນ, ການສົ່ງຄືນ, ຫຼືການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ, ກະລຸນາໄປຢ້ຽມຢາມຢ່າງເປັນທາງການ Square Support webເວັບໄຊ ຫຼືຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍກົງ. ທ່ານສາມາດຊອກຫາຄໍາແນະນໍາທີ່ສົມບູນແບບແລະ FAQs ໃນຫນ້າສະຫນັບສະຫນູນຂອງພວກເຂົາ.

ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ Square ຢ່າງ​ເປັນ​ທາງ​ການ​: https://squareup.com/help