Temu: ຊື້ເຄື່ອງຄືກັບເສດຖີພັນລ້ານ - ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ຢ່າງເປັນທາງການ

1. ການແນະນຳກ່ຽວກັບ Temu

ແອັບພລິເຄຊັນ Temu ໃຫ້ບໍລິການຕະຫຼາດອອນໄລນ໌ທີ່ກວ້າງຂວາງ ເຊິ່ງສະເໜີຜະລິດຕະພັນຫຼາກຫຼາຍຊະນິດໃນລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນ. ຄູ່ມືນີ້ຈະນຳພາທ່ານຜ່ານການຕິດຕັ້ງ, ການດຳເນີນງານ ແລະ ການບຳລຸງຮັກສາແອັບ Temu, ຮັບປະກັນປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງທີ່ລຽບງ່າຍ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ.

Temu ມີຈຸດປະສົງເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍກົງກັບຜູ້ຜະລິດ, ເຮັດໃຫ້ສາມາດເຂົ້າເຖິງສິນຄ້າທີ່ຫຼາກຫຼາຍຈາກຫຼາຍປະເພດ, ລວມທັງແຟຊັ່ນ, ເຄື່ອງໃຊ້ໃນບ້ານ, ເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າ ແລະ ອື່ນໆ.

2. ການຕິດຕັ້ງແລະການຕິດຕັ້ງ

ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການນໍາໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນ Temu, ໃຫ້ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ສໍາລັບການຕິດຕັ້ງແລະການຕັ້ງຄ່າເບື້ອງຕົ້ນ:

1. ດາວ​ໂຫລດ App ໄດ້​:

   ຊອກຫາ "Temu" ໃນຮ້ານແອັບຢ່າງເປັນທາງການຂອງອຸປະກອນຂອງທ່ານ:

   • ສຳລັບອຸປະກອນ Android: ເຂົ້າໄປທີ່ Google Play Store.
   • ສຳລັບອຸປະກອນ iOS: ເຂົ້າໄປທີ່ Apple App Store.

   ແຕະປຸ່ມ "ຕິດຕັ້ງ" ຫຼື "ດາວໂຫຼດ" ເພື່ອດາວໂຫຼດ ແລະ ຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນ.
2. ເປີດໃຊ້ແອັບ: ເມື່ອຕິດຕັ້ງແລ້ວ, ໃຫ້ຊອກຫາໄອຄອນ Temu ຢູ່ໜ້າຈໍຫຼັກ ຫຼື ແຖບແອັບຂອງອຸປະກອນຂອງທ່ານ ແລະ ແຕະເພື່ອເປີດມັນ.
3. ສ້າງບັນຊີ ຫຼືເຂົ້າສູ່ລະບົບ:

   ເມື່ອເປີດຕົວຄັ້ງທຳອິດ, ທ່ານຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ສ້າງບັນຊີໃໝ່ ຫຼື ເຂົ້າສູ່ລະບົບຖ້າທ່ານມີບັນຊີແລ້ວ. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວທ່ານສາມາດລົງທະບຽນໂດຍໃຊ້ອີເມວ, ເບີໂທລະສັບ ຫຼື ໂດຍການເຊື່ອມໂຍງບັນຊີສື່ສັງຄົມ (ເຊັ່ນ: Google, Facebook, Apple ID).

   • ຜູ້ໃຊ້ໃຫມ່: ເລືອກ "ລົງທະບຽນ" ແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາໃນໜ້າຈໍເພື່ອໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນ.
   • ຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ: ເລືອກ "ເຂົ້າສູ່ລະບົບ" ແລະໃສ່ຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວຂອງທ່ານ.
4. ການ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​: ແອັບອາດຈະຮ້ອງຂໍການອະນຸຍາດສະເພາະໃດໜຶ່ງ (ເຊັ່ນ: ການແຈ້ງເຕືອນ, ສະຖານທີ່). ການໃຫ້ການອະນຸຍາດເຫຼົ່ານີ້ສາມາດປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານໄດ້, ແຕ່ທ່ານສາມາດປັບພວກມັນໄດ້ໃນພາຍຫຼັງໃນການຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານ.

3. ຄໍາແນະນໍາການດໍາເນີນງານ

ການນຳທາງ ແລະ ການຊື້ພາຍໃນແອັບ Temu ຖືກອອກແບບມາໃຫ້ງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້. ນີ້ແມ່ນໜ້າທີ່ຫຼັກໆ:

3.1 ການຊອກຫາ ແລະ ການຄົ້ນຫາ

• ໜ້າຫຼັກ: ສະແດງຜະລິດຕະພັນທີ່ໂດດເດັ່ນ, ຂໍ້ສະເໜີປະຈຳວັນ ແລະ ຄຳແນະນຳສ່ວນຕົວ.
• ໝວດໝູ່: ແຕະໄອຄອນ "ໝວດໝູ່" (ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວຈະຢູ່ທາງລຸ່ມ ຫຼື ເທິງສຸດຂອງໜ້າຈໍ) ເພື່ອສຳຫຼວດຜະລິດຕະພັນຕາມປະເພດສະເພາະ (ເຊັ່ນ: "ແຟຊັ່ນຜູ້ຍິງ," "ເຮືອນ ແລະ ສວນ," "ເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າ").
• ແຖບຄົ້ນຫາ: ໃຊ້ແຖບຄົ້ນຫາຢູ່ເທິງສຸດຂອງໜ້າຈໍເພື່ອຊອກຫາລາຍການສະເພາະຕາມຄຳສຳຄັນ, ຊື່ຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆ.
• ຕົວກອງ ແລະ ການຈັດຮຽງ: ໃນໜ້າລາຍການຜະລິດຕະພັນ, ໃຫ້ໃຊ້ຕົວກອງ (ເຊັ່ນ: ລະດັບລາຄາ, ສີ, ຂະໜາດ) ແລະຕົວເລືອກການຈັດຮຽງ (ເຊັ່ນ: "ສິນຄ້າທີ່ກົງກັນທີ່ສຸດ," "ສິນຄ້າມາໃໝ່," "ລາຄາຕໍ່າຫາສູງ") ເພື່ອປັບປຸງຜົນການຄົ້ນຫາຂອງທ່ານ.

3.2 ລາຍລະອຽດຜະລິດຕະພັນ ແລະ ລາຍລະອຽດviews

ແຕະໃສ່ຜະລິດຕະພັນໃດກໍໄດ້ເພື່ອ view ໜ້າລາຍລະອຽດຂອງມັນ. ໜ້ານີ້ປະກອບມີ:

• ຮູບພາບຜະລິດຕະພັນ: ຫຼາຍ views ຂອງຜະລິດຕະພັນ.
• ລາຍລະອຽດ: ຂໍ້ມູນລະອຽດກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະ, ວັດສະດຸ, ແລະຂະໜາດຂອງຜະລິດຕະພັນ.
• ລາຄາ ແລະ ສ່ວນຫຼຸດ: ລາຄາປັດຈຸບັນ ແລະ ໂປຣໂມຊັນຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
• ລູກຄ້າ Reviews: ອ່ານຄຳຕິຊົມຈາກຜູ້ຊື້ຄົນອື່ນໆເພື່ອຊ່ວຍໃນການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານ. ທ່ານຍັງສາມາດປະໄວ້ຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານເອງໄດ້view ຫຼັງ​ຈາກ​ການ​ຊື້​.
• ຂໍ້ມູນຜູ້ຂາຍ: ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບຜູ້ຂາຍ ຫຼື ຜູ້ຄ້າ.

3.3 ການເພີ່ມໃສ່ກະຕ່າ ແລະ ການຈ່າຍເງິນ

1. ເພີ່ມໃສ່ກະຕ່າ: ໃນໜ້າຜະລິດຕະພັນ, ເລືອກຕົວເລືອກທີ່ຕ້ອງການ (ເຊັ່ນ: ຂະໜາດ, ສີ) ແລະແຕະ "ເພີ່ມໃສ່ກະຕ່າ."
2. View ໂຄງຮ່າງການ: ແຕະທີ່ໄອຄອນກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງ (ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວຢູ່ແຈຂວາເທິງ) ເພື່ອເປີດຄືນໃໝ່view ສິນຄ້າໃນກະຕ່າຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດປັບປະລິມານ ຫຼື ລຶບສິນຄ້າໄດ້ທີ່ນີ້.
3. ດໍາເນີນການຊໍາລະເງິນ: ຈາກກະຕ່າສິນຄ້າ, ແຕະ "ຊຳລະເງິນ" ຫຼື "ດຳເນີນການຊຳລະເງິນ."
4. ຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງ: ໃສ່ ຫຼື ຢືນຢັນທີ່ຢູ່ຈັດສົ່ງຂອງທ່ານ.
5. ວິທີການຈ່າຍເງິນ: ເລືອກວິທີການຊໍາລະທີ່ທ່ານຕ້ອງການ (ເຊັ່ນ: ບັດເຄຣດິດ/ເດບິດ, PayPal, ກະເປົາເງິນດິຈິຕອນອື່ນໆ). ໃສ່ລາຍລະອຽດການຊໍາລະຢ່າງປອດໄພ.
6. Review ຄໍາສັ່ງ: ກ່ອນທີ່ຈະສຳເລັດ, ແກ້ໄຂໃໝ່view ສະຫຼຸບການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ, ລວມທັງລາຍການສິນຄ້າ, ຄ່າຂົນສົ່ງ ແລະ ລາຄາທັງໝົດ.
7. ວາງຄຳສັ່ງຊື້: ຢືນຢັນການຊື້ຂອງທ່ານໂດຍການແຕະ "ວາງຄໍາສັ່ງຊື້" ຫຼືປຸ່ມທີ່ຄ້າຍຄືກັນ.

3.4 ການຕິດຕາມການສັ່ງຊື້

ຫຼັງຈາກວາງຄຳສັ່ງຊື້ແລ້ວ, ທ່ານສາມາດຕິດຕາມສະຖານະຂອງມັນໄດ້:

• ໄປທີ່ພາກສ່ວນ "ຄຳສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ" ຫຼື "ຄຳສັ່ງຊື້ຂອງຂ້ອຍ" ພາຍໃນບັນຊີຂອງທ່ານfile.
• ເລືອກຄຳສັ່ງສະເພາະເພື່ອ view ສະຖານະປັດຈຸບັນ, ວັນທີສົ່ງສິນຄ້າປະມານ, ແລະ ລາຍລະອຽດການຕິດຕາມ (ຖ້າມີ).

4. ການບໍາລຸງຮັກສາ ແລະການປັບປຸງ

ເພື່ອຮັບປະກັນປະສິດທິພາບທີ່ດີທີ່ສຸດ ແລະ ການເຂົ້າເຖິງຄຸນສົມບັດລ່າສຸດ, ແນະນຳໃຫ້ບຳລຸງຮັກສາແອັບ Temu ເປັນປະຈຳ:

• ອັບເດດແອັບ: ເປີດໃຊ້ການອັບເດດອັດຕະໂນມັດສຳລັບແອັບ Temu ໃນການຕັ້ງຄ່າຮ້ານແອັບຂອງອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ສິ່ງນີ້ຮັບປະກັນວ່າທ່ານຈະໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ, ແພັດຊ໌ຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄຸນສົມບັດໃໝ່ໆຫຼ້າສຸດທັນທີທີ່ພວກມັນຖືກປ່ອຍອອກມາ.
• ລຶບລ້າງແຄດ: ເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, ແຄສຂອງແອັບສາມາດສະສົມ ແລະ ອາດຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ປະສິດທິພາບ.
  • Android: ໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນ > ແອັບ > Temu > ບ່ອນເກັບຂໍ້ມູນ > ລຶບລ້າງແຄສ.
  • iOS: ການລຶບແອັບອອກ (ການຕັ້ງຄ່າ > ທົ່ວໄປ > ບ່ອນເກັບຂໍ້ມູນ iPhone > Temu > ລຶບແອັບ) ສາມາດລຶບລ້າງແຄດໂດຍບໍ່ຕ້ອງລຶບຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້. ການຕິດຕັ້ງແອັບຄືນໃໝ່ແມ່ນອີກທາງເລືອກໜຶ່ງສຳລັບການໂຫຼດຄືນໃໝ່ຢ່າງຄົບຖ້ວນ.
• ຈັດການການແຈ້ງເຕືອນ: ປັບການຕັ້ງຄ່າການແຈ້ງເຕືອນພາຍໃນແອັບ ຫຼື ການຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານເພື່ອຄວບຄຸມການແຈ້ງເຕືອນສຳລັບຂໍ້ສະເໜີ, ການອັບເດດຄຳສັ່ງຊື້ ແລະ ໂປຣໂມຊັນຕ່າງໆ.

5. ການແກ້ໄຂບັນຫາ

ຖ້າທ່ານພົບບັນຫາໃນຂະນະທີ່ໃຊ້ແອັບ Temu, ໃຫ້ພິຈາລະນາຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາຕໍ່ໄປນີ້:

6. ສະເປັກ (ຄວາມຕ້ອງການຂອງລະບົບ)

ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າແອັບ Temu ເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງລາບລື່ນ, ອຸປະກອນຂອງທ່ານຄວນຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລະບົບຂັ້ນຕ່ຳຕໍ່ໄປນີ້:

• ລະບົບປະຕິບັດການ:
  • Android: Android 5.0 (Lollipop) ຫຼື ລຸ້ນໃໝ່ກວ່າ.
  • iOS: iOS 12.0 ຫຼື ໃໝ່ກວ່າ.
• ການເກັບຮັກສາ: ພື້ນທີ່ຫວ່າງປະມານ 150 MB ສຳລັບການຕິດຕັ້ງໃນເບື້ອງຕົ້ນ. ອາດຕ້ອງມີພື້ນທີ່ເພີ່ມເຕີມສຳລັບແຄສ ແລະ ຂໍ້ມູນຕາມການເວລາ.
• ການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ: ຕ້ອງມີການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ຫຼື ອິນເຕີເນັດມືຖືທີ່ໝັ້ນຄົງສຳລັບການທ່ອງເວັບ, ການຊື້ເຄື່ອງ ແລະ ການຕິດຕາມການສັ່ງຊື້.
• RAM: ແນະນຳໃຫ້ໃຊ້ RAM 2GB ຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນເພື່ອປະສິດທິພາບສູງສຸດ.

7. ການຮັບປະກັນແລະການສະຫນັບສະຫນູນ

ໃນຖານະເປັນແອັບພລິເຄຊັນ, Temu ບໍ່ມີການຮັບປະກັນຮາດແວແບບດັ້ງເດີມ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພວກເຂົາໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າທີ່ສົມບູນແບບສຳລັບບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຮັດວຽກຂອງແອັບ, ການສັ່ງຊື້ ແລະ ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ.

7.1 ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ

ສຳລັບການຊ່ວຍເຫຼືອກ່ຽວກັບບັນຫາ ຫຼື ຄຳຖາມໃດໆ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າຂອງ Temu ຜ່ານຊ່ອງທາງຕໍ່ໄປນີ້:

• ຮອງຮັບໃນແອັບ: ໄປທີ່ພາກສ່ວນ "ຂ້ອຍ" ຫຼື "ບັນຊີ" ພາຍໃນແອັບ Temu ແລະຊອກຫາ "ບໍລິການລູກຄ້າ," "ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ," ຫຼື "ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ." ນີ້ມັກຈະເປັນວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດໃນການຮັບຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ.
• ສະຫນັບສະຫນູນອີເມວ: ທ່ານອາດຈະຊອກຫາທີ່ຢູ່ອີເມວສະໜັບສະໜູນຢ່າງເປັນທາງການໄດ້ໃນ Temu webເວັບໄຊທ໌ ຫຼື ພາຍໃນພາກສ່ວນຊ່ວຍເຫຼືອຂອງແອັບ.
• ທາງການ Webເວັບໄຊ: ໄປຢ້ຽມຢາມ Temu ຢ່າງເປັນທາງການ webເວັບໄຊທ໌ສຳລັບຄຳຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ, ບົດຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ທາງເລືອກໃນການຕິດຕໍ່.

ເມື່ອຕິດຕໍ່ຫາຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ, ກະລຸນາໃຫ້ເລກທີ່ສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ (ຖ້າມີ), ລາຍລະອຽດທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບບັນຫາ, ແລະຮູບໜ້າຈໍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາ.

7.2 ການສົ່ງຄືນ ແລະ ການຄືນເງິນ

Temu ມີນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນ ແລະ ຄືນເງິນສຳລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ຊື້ຜ່ານແອັບ. ລາຍລະອຽດຂອງນະໂຍບາຍນີ້, ລວມທັງເງື່ອນໄຂ, ໄລຍະເວລາ ແລະ ຂັ້ນຕອນຕ່າງໆ, ສາມາດພົບໄດ້ໃນ "ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ" ຂອງແອັບ ຫຼື ໃນໜ້າເວັບທາງການຂອງເຂົາເຈົ້າ webເວັບໄຊ. ມັນແມ່ນແນະນໍາໃຫ້ review ນະໂຍບາຍນີ້ກ່ອນທີ່ຈະຊື້.

ໝາຍເຫດສຳຄັນ:

ບໍ່ມີຮູບພາບຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ວິດີໂອໃນຂໍ້ມູນທີ່ສະໜອງໃຫ້ສຳລັບການຝັງໃນຄູ່ມືນີ້.