ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ Arris Touchstone TG1682G ໂມເດັມອິນເຕີເນັດແບບສາຍໂທລະສັບໄຮ້ສາຍ

1. ຜະລິດຕະພັນເກີນview

ປະຕູໂທລະສັບ Touchstone TG1682G ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນສູນກາງສຳລັບເຄືອຂ່າຍເຮືອນ ຫຼື ຫ້ອງການຂອງທ່ານ, ໃຫ້ການແກ້ໄຂບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ສົມບູນແບບ. ມັນມີການເຊື່ອມຕໍ່ Ethernet ສີ່ຈຸດສຳລັບອຸປະກອນແບບມີສາຍ ແລະ ຮອງຮັບມາດຕະຖານໄຮ້ສາຍ 802.11a/b/g/n/ac ສຳລັບການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ທີ່ແຂງແຮງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ປະຕູນີ້ຍັງໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບເອກະລາດເຖິງສອງສາຍ, ຮັບປະກັນການສື່ສານສຽງທີ່ໜ້າເຊື່ອຖື. ສຳລັບເຄືອຂ່າຍເຮືອນທີ່ດີຂຶ້ນ, TG1682G ປະກອບມີຄວາມສາມາດ MoCA 2.0 ປະສົມປະສານ. ມັນຍັງຖືກອອກແບບດ້ວຍຕົວເລືອກແບັດເຕີຣີສຳຮອງ Lithium-Ion (ແບັດເຕີຣີຂາຍແຍກຕ່າງຫາກ) ເພື່ອຮັກສາການບໍລິການໂທລະສັບໃນລະຫວ່າງການປິດໄຟຟ້າ.tages.

ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ​ທີ່​ສໍາ​ຄັນ​:

• ຮອງຮັບການເຊື່ອມຕໍ່ໄຮ້ສາຍ Ethernet ແລະ 802.11a/b/g/n/ac.
• ໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບສອງສາຍທີ່ເປັນອິດສະຫຼະ ພ້ອມທັງຂໍ້ມູນຄວາມໄວສູງ.
• ສອດຄ່ອງກັບ DOCSIS 3.0 ແລະ ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບ DOCSIS 2.0 ຫຼື 1.1 ແບບເກົ່າ.
• ເຄືອຂ່າຍໃນເຮືອນ MoCA 2.0 ປະສົມປະສານ (ຕ້ອງການການອະນຸຍາດການບໍລິການ).
• ຮອງຮັບຄວາມໄວສູງເຖິງ 640 Mbps (ຄວາມໄວຕົວຈິງອາດແຕກຕ່າງກັນ).

ຮູບ 1: ດ້ານຫນ້າ view ຂອງປະຕູໂທລະສັບ Arris Touchstone TG1682G.

2. ຄູ່ມືການຕິດຕັ້ງ

ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຕັ້ງຄ່າປະຕູໂທລະສັບ Arris Touchstone TG1682G ຂອງທ່ານ ແລະ ຕັ້ງຄ່າການບໍລິການອິນເຕີເນັດ ແລະ ໂທລະສັບຂອງທ່ານ.

2.1. ເນື້ອໃນຊຸດ

ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສ່ວນປະກອບທັງໝົດມີຢູ່ໃນຊຸດຂອງທ່ານ:

• ປະຕູໂທລະສັບ Arris Touchstone TG1682G
• Power Adapter
• ສາຍອີເທີເນັດ
• ສາຍໂຄແອກຊຽລ (ອາດຈະມີໃຫ້ໂດຍ ISP ຫຼື ສະໜອງໃຫ້)

ຮູບທີ 2: ເນື້ອໃນແພັກເກດທົ່ວໄປສຳລັບ Xfinity gateway.

ຮູບທີ 3: ສາຍໄຟ ແລະ ສາຍອີເທີເນັດທີ່ລວມຢູ່.

2.2. ການເຊື່ອມຕໍ່ປະຕູຮົ້ວ

1. ຕໍາ​ແຫນ່ງ Gateway ໄດ້​: ວາງປະຕູຮົ້ວໄວ້ໃນຈຸດໃຈກາງໃນເຮືອນຂອງທ່ານ, ຫ່າງຈາກສິ່ງກີດຂວາງ ແລະ ແຫຼ່ງຄວາມຮ້ອນ, ເພື່ອຮັບປະກັນການຄຸ້ມຄອງ Wi-Fi ທີ່ດີທີ່ສຸດ.
2. ເຊື່ອມຕໍ່ສາຍ Coaxial: ເຊື່ອມຕໍ່ປາຍສາຍ coaxial ດ້ານໜຶ່ງເຂົ້າກັບພອດ Cable In ທີ່ຢູ່ດ້ານຫຼັງຂອງປະຕູຮົ້ວ ແລະ ປາຍອີກດ້ານໜຶ່ງເຂົ້າກັບຊ່ອງສຽບສາຍໄຟທີ່ຕິດຝາ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການເຊື່ອມຕໍ່ແໜ້ນດີ.
3. ເຊື່ອມຕໍ່ພະລັງງານ: ເຊື່ອມຕໍ່ອະແດບເຕີໄຟຟ້າເຂົ້າກັບພອດເປີດເຄື່ອງຢູ່ເທິງເກດເວ ແລະ ຈາກນັ້ນສຽບປາຍອີກດ້ານໜຶ່ງເຂົ້າກັບປລັກໄຟຟ້າ. ເກດເວຈະເລີ່ມເປີດເຄື່ອງ.
4. ສັງເກດໄຟຕົວຊີ້ວັດ: ລໍຖ້າສອງສາມນາທີເພື່ອໃຫ້ເກດເວເປີດ ແລະ ເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ. ໄຟສັນຍານຢູ່ແຜງດ້ານໜ້າຈະສະຫວ່າງຂຶ້ນເມື່ອເກດເວສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່. ໃຫ້ອ້າງອີງເຖິງພາກສ່ວນ "ການດຳເນີນງານ" ສຳລັບລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບສະຖານະໄຟສັນຍານ.

ຮູບທີ 4: ໄຟສັນຍານແຜງດ້ານໜ້າ.

2.3. ການເປີດໃຊ້ບໍລິການຂອງທ່ານ

ຫຼັງຈາກເຊື່ອມຕໍ່ເກດເວແລ້ວ, ທ່ານຈະຕ້ອງເປີດໃຊ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ ແລະ ໂທລະສັບຂອງທ່ານກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ (ISP) ຂອງທ່ານ. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວສິ່ງນີ້ຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບ:

• ການເຂົ້າເບິ່ງການເປີດໃຊ້ງານຂອງ ISP ຂອງທ່ານ webເວັບໄຊທ໌ (ມັກຈະຖືກໂອນໄປໂດຍອັດຕະໂນມັດເມື່ອເປີດ web browser).
• ກຳລັງໂທຫາສາຍສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າຂອງ ISP ຂອງທ່ານ.
• ການໃຫ້ທີ່ຢູ່ MAC ແລະໝາຍເລກລຳດັບຂອງເກດເວຂອງທ່ານ, ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວຈະພົບຢູ່ໃນປ້າຍຊື່ຢູ່ດ້ານລຸ່ມ ຫຼື ດ້ານຫຼັງຂອງອຸປະກອນ.

ໝາຍເຫດ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານຮອງຮັບຮຸ່ນ Arris Touchstone TG1682G ສຳລັບການເປີດໃຊ້ງານ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດບາງຄົນອາດມີຂໍ້ກຳນົດເຟີມແວສະເພາະ ຫຼື ຮອງຮັບສະເພາະຮຸ່ນທີ່ເຊົ່າໂດຍກົງຈາກພວກເຂົາເທົ່ານັ້ນ.

3. ການໃຊ້ງານ Gateway

ເມື່ອເປີດໃຊ້ງານແລ້ວ, ເກດເວ TG1682G ຂອງທ່ານຈະໃຫ້ທາງເລືອກໃນການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ຫຼາກຫຼາຍ.

3.1. ໄຟຕົວຊີ້ວັດ

ໄຟແຜງດ້ານໜ້າໃຫ້ຂໍ້ມູນສະຖານະ:

• ພະລັງງານ: ສະແດງສະຖານະພະລັງງານ. ເປັນສີຂຽວສະຫວ່າງເມື່ອເປີດເຄື່ອງ.
• ສະຫະລັດ/DS (ຕົ້ນນ້ຳ/ທ້າຍນ້ຳ): ຊີ້ບອກເຖິງການເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍສາຍເຄເບີ້ນ. ສີຂຽວເຕັມເມື່ອເຊື່ອມຕໍ່ແລ້ວ. ກະພິບໝາຍເຖິງການສະແກນ.
• ອອນລາຍ: ສະແດງເຖິງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ. ສີຂຽວເຂັ້ມເມື່ອອອນລາຍ.
• 2.4 GHz / 5 GHz: ຊີ້ບອກກິດຈະກຳ Wi-Fi ສຳລັບຄື້ນຄວາມຖີ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ເຕັມທີ່ເມື່ອ Wi-Fi ຖືກເປີດໃຊ້ງານ, ກະພິບເມື່ອຂໍ້ມູນກຳລັງໂອນຍ້າຍ.
• ໂທ 1 / ໂທ 2: ສະແດງສະຖານະສາຍໂທລະສັບ. ເຕັມເມື່ອເປີດໃຊ້ງານ, ກະພິບໃນລະຫວ່າງການໂທ.
• ແບັດເຕີຣີ: ສະແດງສະຖານະການສຳຮອງແບັດເຕີຣີ (ຖ້າຕິດຕັ້ງ).

3.2. ການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi

ເກດເວອອກອາກາດສອງເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ຄື: 2.4 GHz ແລະ 5 GHz. ຊື່ເຄືອຂ່າຍ (SSID) ແລະລະຫັດຜ່ານມັກຈະພົບຢູ່ໃນປ້າຍຊື່ເທິງເກດເວເອງ. ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນ:

1. ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ (ໂທລະສັບສະຫຼາດ, ແລັບທັອບ, ແທັບເລັດ), ເປີດການຕັ້ງຄ່າ Wi-Fi.
2. ເລືອກເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi (SSID) ທີ່ຕ້ອງການຈາກລາຍການ.
3. ໃສ່ລະຫັດຜ່ານ Wi-Fi (ລະຫັດເຄືອຂ່າຍ) ເມື່ອຖືກຖາມ.

ເພື່ອປະສິດທິພາບສູງສຸດ, ໃຫ້ໃຊ້ເຄືອຂ່າຍ 5 GHz ສຳລັບອຸປະກອນທີ່ຢູ່ໃກ້ກັບເກດເວ ແລະ ເຄືອຂ່າຍ 2.4 GHz ສຳລັບອຸປະກອນທີ່ຢູ່ໄກກວ່າ ຫຼື ອຸປະກອນທີ່ຕ້ອງການການຄຸ້ມຄອງທີ່ກວ້າງຂວາງ.

3.3. ການເຊື່ອມຕໍ່ອີເທີເນັດ

ເກດເວມີພອດ Gigabit Ethernet ສີ່ພອດສຳລັບການເຊື່ອມຕໍ່ແບບມີສາຍ. ໃຊ້ສາຍ Ethernet ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນຕ່າງໆເຊັ່ນ: ຄອມພິວເຕີຕັ້ງໂຕະ, ເຄື່ອງຫຼິ້ນເກມ ຫຼື ໂທລະພາບອັດສະລິຍະໂດຍກົງກັບເກດເວເພື່ອການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດທີ່ໝັ້ນຄົງ ແລະ ຄວາມໄວສູງ.

3.4. ການບໍລິການທາງໂທລະສັບ

ເຊື່ອມຕໍ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານເຂົ້າກັບພອດ TEL 1 ຫຼື TEL 2 ທີ່ຢູ່ດ້ານຫຼັງຂອງປະຕູຮົ້ວ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານຖືກເປີດໃຊ້ໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ. ໃນກໍລະນີທີ່ໄຟຟ້າດັບtagຖ້າຕິດຕັ້ງແບັດເຕີຣີສຳຮອງ (ຂາຍແຍກຕ່າງຫາກ), ການບໍລິການໂທລະສັບຈະສືບຕໍ່ເຮັດວຽກ.

4. ບໍາລຸງຮັກສາ

ການບຳລຸງຮັກສາທີ່ເໝາະສົມຮັບປະກັນອາຍຸການໃຊ້ງານທີ່ຍາວນານ ແລະ ປະສິດທິພາບທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງປະຕູຮົ້ວຂອງທ່ານ.

• ທໍາຄວາມສະອາດ: ເຊັດດ້ານນອກຂອງປະຕູຮົ້ວດ້ວຍຜ້າອ່ອນໆແຫ້ງ. ຢ່າໃຊ້ນໍ້າຢາທໍາຄວາມສະອາດ ຫຼື ວັດສະດຸຂັດ.
• ການລະບາຍອາກາດ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າປະຕູຮົ້ວຖືກວາງໄວ້ໃນບໍລິເວນທີ່ມີລະບາຍອາກາດດີ. ຢ່າອຸດຕັນຮູລະບາຍອາກາດ.
• ການອັບເດດເຟີມແວ: ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ ການອັບເດດເຟີມແວຣ໌ຈະຖືກຈັດການໂດຍອັດຕະໂນມັດໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ. ຢ່າພະຍາຍາມອັບເດດເຟີມແວຣ໌ດ້ວຍຕົນເອງ ເວັ້ນເສຍແຕ່ໄດ້ຮັບຄຳແນະນຳຈາກ ISP ຂອງທ່ານ.
• ລົດຖີບໄຟຟ້າ: ຖ້າທ່ານປະສົບບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່, ການໝຸນວຽນພະລັງງານແບບງ່າຍໆ (ຖອດອະແດບເຕີໄຟອອກເປັນເວລາ 30 ວິນາທີ ແລະ ສຽບມັນຄືນ) ມັກຈະສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາເລັກນ້ອຍໄດ້.

5. ການແກ້ໄຂບັນຫາ

ພາກນີ້ແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ທ່ານອາດຈະພົບກັບເກດເວຂອງທ່ານ.

5.1. ບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ

• ກວດສອບສາຍ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສາຍ coaxial ແລະສາຍໄຟໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັນຢ່າງແໜ້ນໜາແລ້ວ.
• ແສງຕົວຊີ້ວັດ: ກວດສອບວ່າໄຟ "US/DS" ແລະ "Online" ເປັນສີຂຽວຄົງທີ່. ຖ້າບໍ່, ເກດເວອາດຈະບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ ISP.
• ວົງຈອນພະລັງງານ: ຖອດອະແດບເຕີໄຟອອກຈາກເກດເວເປັນເວລາ 30 ວິນາທີ, ຈາກນັ້ນສຽບປລັກຄືນ. ລໍຖ້າໃຫ້ໄຟໝັ້ນຄົງ.
• ການເປີດໃຊ້ບໍລິການຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ: ຢືນຢັນວ່າການບໍລິການຂອງທ່ານໄດ້ຖືກເປີດໃຊ້ງານຢ່າງຄົບຖ້ວນໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ. ຕິດຕໍ່ ISP ຂອງທ່ານຖ້າບັນຫາຍັງຄົງຢູ່, ເພາະວ່າອຸປະກອນອາດຈະຕ້ອງໄດ້ຮັບການຈັດສັນ ຫຼື ຈັດສັນຄືນໃໝ່ໃນເຄືອຂ່າຍຂອງເຂົາເຈົ້າ.

5.2. ຄວາມໄວອິນເຕີເນັດຊ້າ ຫຼື ການເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ສະໝໍ່າສະເໝີ

• ການລົບກວນ Wi-Fi: ຍ້າຍປະຕູຮົ້ວອອກຈາກອຸປະກອນເອເລັກໂຕຣນິກອື່ນໆທີ່ອາດຈະເຮັດໃຫ້ເກີດການລົບກວນ (ເຊັ່ນ: ໂທລະສັບໄຮ້ສາຍ, ເຕົາໄມໂຄເວຟ).
• ຄວາມແຮງສັນຍານ Wi-Fi: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອຸປະກອນຂອງທ່ານຢູ່ພາຍໃນຂອບເຂດທີ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງເກດເວ. ພິຈາລະນາໃຊ້ແຖບຄວາມຖີ່ 5 GHz ສຳລັບອຸປະກອນທີ່ຢູ່ໃກ້ກວ່າ.
• ອຸປະກອນຫຼາຍເກີນໄປ: ອຸປະກອນຫຼາຍເກີນໄປ ຫຼື ກິດຈະກຳທີ່ມີແບນວິດສູງ (ການຖ່າຍທອດສົດ, ການຫຼິ້ນເກມ) ສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ປະສິດທິພາບ.
• ວົງຈອນພະລັງງານ: ປະຕິບັດວົງຈອນພະລັງງານຂອງປະຕູຮົ້ວ.
• ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ: ຖ້າຄວາມໄວຍັງຄົງຕໍ່າຢູ່ສະເໝີ, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ ISP ຂອງທ່ານເພື່ອກວດສອບບັນຫາເຄືອຂ່າຍ ຫຼື ຂໍ້ຈຳກັດຂອງແຜນການບໍລິການ.

5.3. ບໍ່ມີສຽງໂທອອກໃນໂທລະສັບ

• ກວດສອບການເຊື່ອມຕໍ່ໂທລະສັບ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໂທລະສັບຖືກສຽບເຂົ້າກັບພອດ TEL 1 ຫຼື TEL 2 ຢ່າງປອດໄພແລ້ວ.
• ສະຖານະໄຟໂທລະສັບ: ກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄຟ "ໂທ 1" ຫຼື "ໂທ 2" ເປັນສີຂຽວຄົງທີ່.
• ພະລັງງານ Outage: ຖ້າມີພະລັງງານອອກtagແລະບໍ່ມີການຕິດຕັ້ງແບັດເຕີຣີສຳຮອງ, ການບໍລິການໂທລະສັບຈະບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້.
• ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ: ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງຢູ່, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຫາ ISP ຂອງທ່ານເພື່ອກວດສອບສະຖານະການໃຫ້ບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານ.

6. ຂໍ້ມູນຈໍາເພາະ

7. ການຮັບປະກັນແລະການສະຫນັບສະຫນູນ

ສຳລັບຂໍ້ມູນການຮັບປະກັນສະເພາະກ່ຽວກັບ Arris Touchstone TG1682G Telephony Gateway ຂອງທ່ານ, ກະລຸນາອ້າງອີງເອກະສານທີ່ສະໜອງໃຫ້ໃນເວລາຊື້ ຫຼື ຕິດຕໍ່ຜູ້ຂາຍໂດຍກົງ. ເງື່ອນໄຂການຮັບປະກັນອາດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມຈຸດຊື້ ແລະ ລະບຽບການໃນພາກພື້ນ.

ສຳລັບການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານເຕັກນິກ, ການເປີດໃຊ້ງານບໍລິການ, ຫຼື ບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອິນເຕີເນັດ ແລະ ການບໍລິການໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ (ISP) ຂອງທ່ານ. ພວກເຂົາຮັບຜິດຊອບໃນການສະໜອງເຄືອຂ່າຍ, ການໃຫ້ບໍລິການ, ແລະ ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການກັບເກດເວ.