ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຜູ້ຊ່ວຍ
ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້

ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຜູ້ຊ່ວຍ Mitel

ແຈ້ງການ
ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ມີ​ຢູ່​ໃນ​ເອ​ກະ​ສານ​ນີ້​ແມ່ນ​ເຊື່ອ​ວ່າ​ຈະ​ຖືກ​ຕ້ອງ​ໃນ​ທຸກ​ດ້ານ​ແຕ່​ບໍ່​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຢັ້ງ​ຢືນ​ໂດຍ Mitel Networks ) ຂໍ້​ມູນ​ແມ່ນ​ມີ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ໂດຍ​ບໍ່​ມີ​ການ​ແຈ້ງ​ການ​ແລະ​ບໍ່​ຄວນ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ແປ​ໃນ​ວິ​ທີ​ການ​ໃດໆ​ຕາມ​ຄໍາ​ຫມັ້ນ​ສັນ​ຍາ​ຂອງ Mitel ຫຼື​ການ​ຮ່ວມ​ມື​ຂອງ​ຕົນ​ຫຼື ບໍລິສັດຍ່ອຍ. Mitel ແລະບໍລິສັດສາຂາ ແລະບໍລິສັດຍ່ອຍບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມຜິດພາດ ຫຼືການລະເວັ້ນໃດໆໃນເອກະສານນີ້. ການແກ້ໄຂເອກະສານນີ້ຫຼືສະບັບໃຫມ່ຂອງມັນອາດຈະຖືກອອກເພື່ອລວມເອົາການປ່ຽນແປງດັ່ງກ່າວ. ບໍ່ມີພາກສ່ວນໃດນຶ່ງຂອງເອກະສານນີ້ ສາມາດຜະລິດຄືນ ຫຼືສົ່ງຕໍ່ໃນຮູບແບບໃດນຶ່ງ ຫຼືດ້ວຍວິທີໃດນຶ່ງ - ທາງອີເລັກໂທຣນິກ ຫຼືກົນຈັກ - ສໍາລັບຈຸດປະສົງໃດໆ ໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດເປັນລາຍລັກອັກສອນຈາກ Mitel Networks Corporation. ™ ® Corporation (MITEL
ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າ
ເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າ, ເຄື່ອງໝາຍການບໍລິການ, ໂລໂກ້ ແລະກາຟິກ (ລວມກັນວ່າ “ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າ”) ທີ່ປາກົດຢູ່ໃນເວັບໄຊອິນເຕີເນັດຂອງ Mitel ຫຼືໃນສິ່ງພິມຂອງມັນຖືກລົງທະບຽນ ແລະບໍ່ໄດ້ລົງທະບຽນເຄື່ອງໝາຍການຄ້າຂອງ Mitel Networks Corporation (MNC) ຫຼືບໍລິສັດຍ່ອຍຂອງມັນ (ລວມກັນວ່າ “Mitel”) ຫຼືອື່ນໆ. ການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າຖືກຫ້າມໂດຍບໍ່ມີການຍິນຍອມເຫັນດີຈາກ Mitel. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພະແນກກົດໝາຍຂອງພວກເຮົາທີ່ legal@mitel.com ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ສໍາລັບລາຍຊື່ຂອງ Mitel Networks Corporation ທົ່ວໂລກທີ່ໄດ້ລົງທະບຽນເຄື່ອງໝາຍການຄ້າ, ກະລຸນາເບິ່ງທີ່ webເວັບໄຊ:http://www.mitel.com/trademarks.
®™, ເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າຂອງບໍລິສັດ Mitel Networks Corporation
©ລິຂະສິດ 2023, Mitel Networks Corporation
ສະຫງວນລິຂະສິດທັງໝົດ

ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel

ບົດ​ນີ້​ປະ​ກອບ​ດ້ວຍ​ພາກ​ສ່ວນ​ດັ່ງ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​:

• ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ແມ່ນຫຍັງ
• ເງື່ອນໄຂເບື້ອງຕົ້ນ
• ຂໍ້ຈໍາກັດ
• ການອະນຸຍາດ
• ຄວາມຕ້ອງການລະບົບ
• ເພີ່ມຜູ້ຊ່ວຍ Mitel
• ໃຊ້ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel
• ສະຖານະການປະກົດຕົວໃນທີມ Microsoft ແລະຜູ້ຊ່ວຍ Mitel
• ການຖອນຜູ້ຊ່ວຍ Mitel

ຍິນດີຕ້ອນຮັບສູ່ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel! ບົດຄວາມຕໍ່ໄປນີ້ອະທິບາຍເຖິງຄວາມຕ້ອງການເບື້ອງຕົ້ນ ແລະການອະນຸຍາດທີ່ຕ້ອງການເພື່ອໃຊ້ Mitel Assistant, ແລະວິທີການເພີ່ມ, ໃຊ້ ແລະລຶບຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ອອກຈາກແອັບພລິເຄຊັນ Microsoft Teams ຂອງທ່ານ.
1.1 ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ແມ່ນຫຍັງ
ດ້ວຍຜູ້ຊ່ວຍ Mitel, ແອັບພລິເຄຊັນ Mitel ປະສົມປະສານກັບ Microsoft Teams, ທ່ານສາມາດໂທຫາຜູ້ຕິດຕໍ່ຂອງທ່ານໃນ Microsoft Teams ແລະໃນ Microsoft Outlook ໂດຍໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນໂທລະສັບ Mitel ທີ່ຮອງຮັບ. ແອັບພລິເຄຊັ່ນ Mitel Assistant ຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ການໂທກັບຜູ້ຈັດການການໂທ Mitel ງ່າຍຂຶ້ນໂດຍໃຊ້ໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະ Mitel ຫຼື softphone ເປັນຈຸດສິ້ນສຸດຂອງໂທລະສັບ.
1.2 ເງື່ອນໄຂເບື້ອງຕົ້ນ

• ບັນຊີທີມ Microsoft.
• Mitel ແນະນຳໃຫ້ທ່ານຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນໂທລະສັບ Mitel ທີ່ຮອງຮັບ (ເບິ່ງທີ່ຮອງຮັບ Mitel Telephony Applications) ເປັນແອັບຯການໂທເລີ່ມຕົ້ນໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ທາງເລືອກທີ່ຈະປ່ຽນແອັບຯເລີ່ມຕົ້ນສໍາລັບການໂທຫາແມ່ນສະເພາະກັບລະບົບປະຕິບັດການທີ່ທ່ານໄດ້ນໍາໃຊ້ສ່ວນຂະຫຍາຍ. ຄລິກທີ່ລິ້ງຕໍ່ໄປນີ້ສຳລັບຄຳແນະນຳກ່ຽວກັບການປ່ຽນແອັບການໂທເລີ່ມຕົ້ນສະເພາະກັບລະບົບປະຕິບັດການຂອງທ່ານ.
• Windows
• Mac OS
• ຖ້າແອັບການໂທເລີ່ມຕົ້ນຂອງອຸປະກອນຂອງທ່ານແມ່ນ Mitel One, ທ່ານຕ້ອງປັບຄ່າການຕັ້ງຄ່າບາງຢ່າງ (ລວມທັງການຕັ້ງຄ່າຂອງ Tel-URI) ໃນ OS ຂອງອຸປະກອນຂອງທ່ານ ແລະ ບຣາວເຊີເພື່ອໃຫ້ສາມາດເປີດຂ້າມ Mitel One ແລະວາງສາຍໄດ້. ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ເບິ່ງພາກເງື່ອນໄຂເບື້ອງຕົ້ນໃນການຄລິກເພື່ອໂທຫາໂດຍໃຊ້ Mitel One Web ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ .
• ຜູ້ໃຊ້ Mi Collab ຕ້ອງຮັບປະກັນວ່າມີການຕິດຕັ້ງ Mi Collab Client 9.1 ຫຼືໃໝ່ກວ່ານັ້ນ. Mitel ແນະນຳໃຫ້ທ່ານຕິດຕັ້ງ Mi Collab 9.1 ຫຼືໃໝ່ກວ່າເພື່ອປະສົບການການໂທແບບບໍ່ມີຮອຍຕໍ່. ເມື່ອ Mi Collab Client (PC, Mac, ຫຼື Android) ຖືກຕິດຕັ້ງ, ມັນຈະລົງທະບຽນຕົວມັນເອງເປັນຕົວຈັດການເລີ່ມຕົ້ນສໍາລັບ Tel-URI ຖ້າບໍ່ມີແອັບພລິເຄຊັນອື່ນຖືກເລືອກ. ຖ້າແອັບພລິເຄຊັນອື່ນໃດຖືກເລືອກແລ້ວ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ເຮັດຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອຕັ້ງຄ່າ Tel-URI ດ້ວຍຕົນເອງສໍາລັບ Mi Collab:
  1. ຈາກການຕັ້ງຄ່າລະບົບ, ເລືອກ Apps ເລີ່ມຕົ້ນ.
  2. ພາຍໃຕ້ Default Apps, ເລືອກຕົວເລືອກ, ເລືອກແອັບຯເລີ່ມຕົ້ນໂດຍໂປໂຕຄອນ.
  3. ຈາກ​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ການ​ຂອງ​ກິດ​ໃນ​ຕອນ​ຕົ້ນ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່​ເລືອກ​ທາງ​ເລືອກ​ໃນ​ຕອນ​ຕົ້ນ​ເພື່ອ​ເລືອກ​ເອົາ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​ທີ່​ຕ້ອງ​ການ​.
  4. ເລືອກ Mi Collab. ໂປຣໂຕຄໍ Tel-URI ຖືກຕັ້ງຄ່າ.
• ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຊ້ Mitel Assistant ກັບ softphone ຂອງທ່ານ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງample, a Mi Collab Client softphone, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ softphone ຖືກເປີດໃຊ້ງານສໍາລັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກລູກຄ້າຂອງທ່ານ.

1.3 ຂໍ້ຈໍາກັດ

• ແຜ່ນປັດໃນຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ບໍ່ຮອງຮັບຄຸນສົມບັດໃນການໂທ. ໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນໂທລະສັບ Mitel ທີ່ຮອງຮັບເພື່ອໃຊ້ຄຸນສົມບັດໃນການໂທ.
• ທ່ານສາມາດເພີ່ມໄດ້ສູງສຸດ 20 ລາຍຊື່ໃນ Microsoft Teams ແລະ Outlook directory ຂອງທ່ານເປັນການໂທດ້ວຍຄວາມໄວໃນ Mitel Assistant

1.4 ການອະນຸຍາດ
IT Administrator ອະນຸຍາດໃຫ້ເພີ່ມຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ໃສ່ທີມ Microsoft ຂອງທ່ານ

• ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບໄອທີຂອງອົງກອນຂອງທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ນະໂຍບາຍການອະນຸຍາດແອັບຯພາຍໃນ Microsoft Teams ເພື່ອຄວບຄຸມວ່າແອັບຯໃດມີໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ Microsoft Teams ໃນອົງກອນຂອງພວກເຂົາ. ເພາະສະນັ້ນ, ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດ view ຫຼືເພີ່ມຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ໃສ່ແອັບພລິເຄຊັນ Microsoft Teams ຂອງທ່ານ, ຕິດຕໍ່ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບໄອທີຂອງທ່ານ. ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ເບິ່ງເອກະສານ Microsoft ຈັດການນະໂຍບາຍການອະນຸຍາດແອັບຯໃນ Microsoft Teams.
• ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບໄອທີຂອງອົງການຂອງທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ນະໂຍບາຍການຕິດຕັ້ງແອັບຯພາຍໃນ Microsoft Teams ເພື່ອຄວບຄຸມວິທີທີ່ທ່ານສາມາດປັບແຕ່ງແອັບພລິເຄຊັນ Microsoft Teams ຂອງທ່ານໄດ້. ຜູ້ເບິ່ງແຍງສາມາດຕິດຕັ້ງແອັບຯໄວ້ລ່ວງໜ້າສໍາລັບບັນຊີຂອງທ່ານ, ຄວບຄຸມແອັບຯທີ່ທ່ານສາມາດຕິດຕັ້ງໄດ້, ເລືອກແອັບຯທີ່ເຈົ້າສາມາດປັກໝຸດໄດ້, ແລະກຳນົດລຳດັບວ່າແອັບຯໃດຈະປາກົດຢູ່ໃນແອັບພລິເຄຊັນ Microsoft Teams ຂອງທ່ານ. ເພາະສະນັ້ນ, ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດ view ຫຼືເພີ່ມຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ໃສ່ແອັບພລິເຄຊັນ Microsoft Teams ຂອງທ່ານ, ຕິດຕໍ່ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບໄອທີຂອງທ່ານ. ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ເບິ່ງເອກະສານ Microsoft ຈັດການນະໂຍບາຍການຕັ້ງຄ່າແອັບຯໃນ Microsoft Teams.

ການອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍໃຊ້ Mitel Assistant ກັບ Microsoft Teams
ເມື່ອທ່ານເປີດແອັບພລິເຄຊັນ Mitel Assistant, ມີການເຕືອນຈະປາກົດຂຶ້ນເພື່ອຮ້ອງຂໍການອະນຸຍາດຂອງທ່ານເພື່ອໃຊ້ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ກັບ Microsoft Teams. ເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອໃຫ້ການອະນຸຍາດ.

1. ຈາກ​ຫນ້າ​ຈໍ​ກະ​ຕຸ້ນ​ທີ່​ປາ​ກົດ​ຂຶ້ນ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​.
   
2. ໃນໜ້າ Microsoft Sign in ທີ່ເປີດຂຶ້ນ, ໃສ່ຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວຂອງທ່ານໃນຊ່ອງທີ່ລະບຸໄວ້, ແລະຄລິກ Sign in.
3. ຫຼັງຈາກການເຂົ້າສູ່ລະບົບສົບຜົນສໍາເລັດ, ຫນ້າຈະໂອນໄປຫາຫນ້າຈໍການໂທໃນ Mitel Assistant ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນປິດອັດຕະໂນມັດ.

1.5 ຄວາມຕ້ອງການລະບົບ
ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​ແມ່ນ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ລະ​ບົບ​ຕໍາ​່​ສຸດ​ທີ່​ສໍາ​ລັບ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້ Mitel Assistant​. ລະບົບປະຕິບັດການທີ່ຮອງຮັບ (Mi Collab Client)

ລະບົບປະຕິບັດການ	ຮຸ່ນ
Windows	10
macOS	10.14 ຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ

ຕົວທ່ອງເວັບທີ່ຮອງຮັບ (ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel)

ຕົວທ່ອງເວັບ	ຮຸ່ນ
Google Chrome	102.0.5005.115 (64 ບິດ)
Microsoft Edge	102.0.1245.41 (64 ບິດ)
Mozilla Firefox	101

ຮອງຮັບ Mitel Telephony Applications

ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ	ຮຸ່ນ
Mi Collab ລູກຄ້າເດັສທັອບ	9.1 ຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ
Mi Collab PC Client ໂໝດໂທລະສັບເທົ່ານັ້ນ	9.6 ຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ
Mitel One Web	1.13.1 ຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ
Mitel Dialer	2.2 ຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ

1.6 ເພີ່ມຜູ້ຊ່ວຍ Mitel

ໝາຍເຫດ:
ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ສາມາດຖືກເພີ່ມເຂົ້າໃນແອັບພລິເຄຊັນມືຖື MS Teams ເຖິງແມ່ນວ່າມັນບໍ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງເປັນທາງການ. ເມື່ອທ່ານເພີ່ມຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ໃສ່ແອັບພລິເຄຊັນມືຖື MS Teams, ທ່ານຈະມີປະສົບການຕໍ່ໄປນີ້:

• ໃນອຸປະກອນ Android, ຖ້າການໂທຖືກລິເລີ່ມຈາກແອັບພລິເຄຊັນ Mitel Assistant, ທ່ານຈະຖືກເຕືອນໃຫ້ເລືອກແອັບພລິເຄຊັນ ຖ້າບໍ່ມີການເລືອກຢູ່ໃນການຕັ້ງຄ່າ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, MS Teams native dialer ຖືກເປີດຕົວ.
• ໃນອຸປະກອນ iOS, ຖ້າການໂທຖືກລິເລີ່ມຈາກແອັບພລິເຄຊັ່ນ Mitel Assistant, ຕົວໂທອອກເດີມຈະຖືກເປີດໃຊ້ຂ້າມ.

ຫຼັງ​ຈາກ​ທີ່​ທ່ານ​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ Microsoft Teams ຂອງ​ທ່ານ​, ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​ເພື່ອ​ເພີ່ມ Mitel Assistant ກັບ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​.

1. ກົດ Apps ໃນມຸມຊ້າຍລຸ່ມຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ Microsoft Teams ຂອງທ່ານ. ໜ້າແອັບພາຍໃນທີມ Microsoft ເປີດ.
   
2. ພິມ Mitel Assistant ໃນຊ່ອງຊອກຫາ.
   
3. ຄລິກຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ຈາກແຜງຜົນໄດ້ຮັບ. ແຜງຂໍ້ມູນແອັບເປີດ.
   ເລີ່ມການໂທຫາໂທລະສັບ ແລະ Mi Team Meetings ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຈາກ Microsoft Teams.
   ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍໃນການໂທຫາຜູ້ຈັດການການໂທ Mitel ໂດຍໃຊ້ໂຕະ Mitel ຫຼື softphone ເປັນຈຸດສິ້ນສຸດຂອງໂທລະສັບ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການສ້າງ, ເຂົ້າຮ່ວມ ແລະເຊີນຜູ້ອື່ນເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມ Mi Team, ໂດຍກົງໃນການສົນທະນາຂອງ Microsoft Teams. ຜູ້ຈັດການການໂທ Mitel ມີຄຸນສົມບັດທາງໂທລະສັບຂັ້ນສູງເພື່ອປະສົບການຜູ້ໃຊ້ພິເສດ. ດ້ວຍຜູ້ຊ່ວຍ Mitel, ຜູ້ໃຊ້ Microsoft Teams ຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງຟັງຊັນການໂທ ແລະຄຸນສົມບັດທັງໝົດທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກ. Mi Team Meetings ເປັນໂຊລູຊັ່ນວິດີໂອຫຼາຍຝ່າຍທີ່ອອກແບບມາສໍາລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການເຮັດວຽກໃຫ້ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະເສີມຂະຫຍາຍການສື່ສານໃນບ່ອນເຮັດວຽກດ້ວຍການປ່ຽນລະຫວ່າງສຽງ, ວິດີໂອ ແລະຄວາມສາມາດສົນທະນາແບບບໍ່ສະໝ່ຳສະເໝີເພື່ອສະເໜີປະສົບການການຮ່ວມມືທີ່ແທ້ຈິງ. ດ້ວຍຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ສໍາລັບທີມ Microsoft, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສ້າງ Mi Team Meetings ໂດຍກົງໃນ Microsoft Teams ໄດ້ໄວ ແລະງ່າຍດາຍ.
4. ກົດ Add.
   ເລີ່ມການໂທຫາໂທລະສັບ ແລະ Mi Team Meetings ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຈາກ Microsoft Teams.
   ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍໃນການໂທຫາຜູ້ຈັດການການໂທ Mitel ໂດຍໃຊ້ໂຕະ Mitel ຫຼື softphone ເປັນຈຸດສິ້ນສຸດຂອງໂທລະສັບ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການສ້າງ, ເຂົ້າຮ່ວມ ແລະເຊີນຜູ້ອື່ນເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມ Mi Team, ໂດຍກົງໃນການສົນທະນາຂອງ Microsoft Teams. ຜູ້ຈັດການການໂທ Mitel ມີຄຸນສົມບັດທາງໂທລະສັບຂັ້ນສູງເພື່ອປະສົບການຜູ້ໃຊ້ພິເສດ. ດ້ວຍຜູ້ຊ່ວຍ Mitel, ຜູ້ໃຊ້ Microsoft Teams ຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງຟັງຊັນການໂທ ແລະຄຸນສົມບັດທັງໝົດທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກ. Mi Team Meetings ເປັນໂຊລູຊັ່ນວິດີໂອຫຼາຍຝ່າຍທີ່ອອກແບບມາສໍາລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການເຮັດວຽກໃຫ້ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະເສີມຂະຫຍາຍການສື່ສານໃນບ່ອນເຮັດວຽກດ້ວຍການປ່ຽນລະຫວ່າງສຽງ, ວິດີໂອ ແລະຄວາມສາມາດສົນທະນາແບບບໍ່ສະໝ່ຳສະເໝີເພື່ອສະເໜີປະສົບການການຮ່ວມມືທີ່ແທ້ຈິງ. ດ້ວຍຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ສໍາລັບທີມ Microsoft, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສ້າງ Mi Team Meetings ໂດຍກົງໃນ Microsoft Teams ໄດ້ໄວ ແລະງ່າຍດາຍ.

Mitel Assistant ຈະຖືກເພີ່ມໃສ່ແອັບພລິເຄຊັນ Microsoft Teams ຂອງທ່ານ, ແລະທ່ານຈະຖືກໂອນໄປຫາຫນ້າຈໍການໂທຜູ້ຊ່ວຍ Mitel. ຫຼັງຈາກເພີ່ມຜູ້ຊ່ວຍ Mitel, ທ່ານສາມາດໂທໄປຫາຜູ້ຕິດຕໍ່ໂດຍໃຊ້ແຜ່ນປັດ, ຫຼືໂດຍການໃຊ້ເມນູ Speed ​​Dials.

ເພື່ອເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍ, ທ່ານສາມາດປັກໝຸດ Mitel Assistant ໃສ່ເມນູແຖບດ້ານຂ້າງໄດ້. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້:

1. ຄລິກໄອຄອນ *** ໃນເມນູແຖບດ້ານຂ້າງ. ກ່ອງໂຕ້ຕອບເປີດສະແດງແອັບຯທັງໝົດທີ່ທ່ານໄດ້ຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນແອັບພລິເຄຊັນ Microsoft Teams ຂອງທ່ານ.
2. ຄລິກຂວາທີ່ໄອຄອນຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ແລະຄລິກ. ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ຈະຖືກປັກໝຸດໃສ່ເມນູແຖບດ້ານຂ້າງຂອງແອັບພລິເຄຊັນ MS Teams ຂອງທ່ານ.

1.7 ການນໍາໃຊ້ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel
ໝາຍເຫດ:

•  ພາກສ່ວນນີ້ອະທິບາຍວິທີການໂທໂດຍໃຊ້ Mitel Assistant ຖ້າ Mi Collab ຖືກຕັ້ງເປັນແອັບການໂທເລີ່ມຕົ້ນຂອງອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ໃຊ້​ຂັ້ນ​ຕອນ​ດຽວ​ກັນ​ເພື່ອ​ໂທ​ໄດ້​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ app ໂທ​ມາດ​ຕະ​ຖານ​ຂອງ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ຂອງ​ທ່ານ​ເປັນ​ກິດ​ການ​ໂທ Mitel ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​.
• ຖ້າແອັບການໂທເລີ່ມຕົ້ນຂອງອຸປະກອນຂອງທ່ານແມ່ນ Mitel One Web, ທ່ານຕ້ອງກໍານົດການຕັ້ງຄ່າບາງຢ່າງໃນ OS ຂອງອຸປະກອນຂອງທ່ານ ແລະຕົວທ່ອງເວັບເພື່ອໃຫ້ສາມາດເປີດ Mitel One ຂ້າມໄດ້. Web ແລະວາງສາຍ. ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ເບິ່ງພາກສ່ວນຄວາມຕ້ອງການເບື້ອງຕົ້ນໃນຄລິກເພື່ອໂທໂດຍໃຊ້ Mitel One Web ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ .

ໝາຍເຫດ:
ເມື່ອທ່ານກັບຄືນໄປຫາແອັບພລິເຄຊັນ Mitel Assistant ຈາກແຖບອື່ນພາຍໃນ MS. ທີມ, ຈາກນັ້ນແອັບພລິເຄຊັນ Mitel Assistant ອັບເດດອັດຕະໂນມັດເປັນເວີຊັນຫຼ້າສຸດຂອງມັນ.
ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານເພີ່ມແອັບ Mitel Assistant ເຂົ້າໃນແອັບພລິເຄຊັນ Microsoft Teams, ທ່ານສາມາດໂທຫາຜູ້ຕິດຕໍ່ໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາສົນທະນາ, ໂດຍການຊອກຫາລາຍການ, ໂດຍໃຊ້ແຜ່ນປັດ ຫຼືໂດຍການໃຊ້ເມນູ Speed ​​Dials.
ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel

ໝາຍເຫດ:
ຖ້າທ່ານໃຊ້ຫນຶ່ງໃນທາງເລືອກຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອໂທ, ການໂທຈະຖືກສົ່ງຜ່ານ Mitel PBX:

• Mitel Assistant add-on
• ໜ້າ ຈໍໂທ
• ຄົ້ນຫາ
• ປະຫວັດການໂທ
• ໂທດ່ວນ
• ເບີໂທລະສັບເຊື່ອມຕໍ່ໃນບັດຕິດຕໍ່ໃນ MS Teams

ຖ້າທ່ານໃຊ້ຕົວເລືອກໃດໜຶ່ງຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອໂທອອກ, ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ບໍ່ໄດ້ປ່ຽນເສັ້ນທາງການໂທຜ່ານ Mitel PBX:

• ໄອຄອນການໂທ ຫຼືວິດີໂອໃນບັດຕິດຕໍ່ MS Teams.
• ໄອຄອນໂທ ຫຼືວິດີໂອໃນພື້ນທີ່ສົນທະນາ.

ໂທຫາໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ
ໃນ​ລະ​ຫວ່າງ​ການ​ສົນ​ທະ​ນາ​, ເຮັດ​ດັ່ງ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​ເພື່ອ​ໂທ​ຫາ​ຜູ້​ຕິດ​ຕໍ່​ທີ່​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ​ສົນ​ທະ​ນາ​:

1.  ຄລິກໄອຄອນຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ໂດຍການເຮັດອັນໃດອັນໜຶ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
   • ຖ້າແອັບຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ຖືກປັກໝຸດໃສ່ໜ້າຈໍສົນທະນາຂອງທ່ານ
   ຄລິກໄອຄອນຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ຢູ່ລຸ່ມສຸດຂອງໜ້າຈໍສົນທະນາ.
   • ຖ້າແອັບຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ບໍ່ໄດ້ປັກໝຸດໃສ່ໜ້າຈໍສົນທະນາຂອງເຈົ້າ
   ກ. ຄລິກໄອຄອນຢູ່ລຸ່ມສຸດຂອງປ່ອງຢ້ຽມສົນທະນາ.
   b. ຈາກກ່ອງໂຕ້ຕອບທີ່ເປີດຂຶ້ນ, ຄລິກໄອຄອນຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ().
2. ຈາກກ່ອງໂຕ້ຕອບທີ່ເປີດຂຶ້ນ, ຄລິກໂທຫາ. ປ່ອງ​ຢ້ຽມ​ເປີດ​ສະ​ແດງ​ຊື່​, ຈ​ໍ​າ​ນວນ​ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​ແລະ​ຮູບ​ແທນ​ຕົວ​ຂອງ​ຜູ້​ຕິດ​ຕໍ່​.
3. ຄລິກທີ່ ໄອຄອນເພື່ອໂທຫາຕົວເລກເລີ່ມຕົ້ນ
   ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel
   ໝາຍເຫດ:
   • ໂດຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ, ເບີໂທລະສັບຂອງຜູ້ຕິດຕໍ່ທີ່ສະແດງຢູ່ໃນໄດເລກະທໍລີຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ຈະຖືກ synchronized ຈາກໂທລະສັບຫ້ອງການ, ໂທລະສັບເຮືອນ, ແລະຊ່ອງໂທລະສັບມືຖືຢູ່ໃນ Azure Active Directory. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Azure Administrator ຂອງອົງການຂອງທ່ານສາມາດເລືອກຊ່ອງຂໍ້ມູນທີ່ສາມາດ synced ກັບ Mitel Assistant.
   •​ຖ້າ​ມີ​ຫຼາຍ​ກວ່າ​ຫນຶ່ງ​ເບີ​ໂທລະ​ສັບ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່​ໄອ​ຄອນ​ຂ້າງ​ຕົວ​ເລກ​ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​, ເລືອກ​ເອົາ​ເບີ​ທີ່​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ໂທ​ຈາກ​ເມ​ນູ​ເລື່ອນ​ລົງ​, ແລະ​ຄລິກ​ໃສ່​. ໄອຄອນເພື່ອໂທຫາເບີນັ້ນ.
   
4. ນີ້ຈະເປີດແອັບພລິເຄຊັນ Mi Collab ຂ້າມຜ່ານ ແລະການໂທຈະຖືກວາງໄວ້. ປ່ອງ​ຢ້ຽມ​ຢູ່​ໃນ​ການ​ໂທ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ດ້ວຍ​ຊື່​ຜູ້​ໂທ​, ເບີ​ໂທລະ​ສັບ​, ແລະ​ຮູບ​ພາບ (ຖ້າ​ມີ​)​.
   

ວາງການໂທໂດຍໃຊ້ Pad Dial

ທ່ານສາມາດໂທຫາເບີ, ຫຼືຜູ້ຕິດຕໍ່ໃນ Microsoft Teams ຫຼື Outlook ໂດຍໃຊ້ແຜ່ນປັດໃນ Mitel Assistant. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້:

1. ເລືອກຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ຈາກແຖບນໍາທາງຊ້າຍຂອງແອັບພລິເຄຊັນ Microsoft Teams ຂອງທ່ານ. ໜ້າການໂທເປີດ.
   
2. ເຮັດອັນໃດອັນໜຶ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
   • ປ້ອນເບີໂທລະສັບຂອງຜູ້ຕິດຕໍ່ໂດຍໃຊ້ແຜ່ນປັດທີ່ສະແດງຢູ່ໃນໜ້າຈໍການໂທ ແລະ ຄລິກທີ່ໄອຄອນເພື່ອໂທຫາເບີໂທລະສັບສຳລັບຜູ້ຕິດຕໍ່ນີ້.
   ໝາຍເຫດ:ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ເຮັດ​ການ​ໂທ​ຟຣີ​ໂດຍ​ການ​ວາງ​ຫມາຍ​ເລກ​ຕິດ​ຕໍ່​ໃນ​ພາກ​ສະ​ຫນາມ​ຄົ້ນ​ຫາ​ຫຼື​ໂທ​ແລະ​ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່​ ໄອຄອນ.
   • ພິມຊື່ຂອງຜູ້ຕິດຕໍ່ໃນຊ່ອງຊອກຫາ ຫຼືໂທອອກທີ່ສະແດງຢູ່ຂ້າງເທິງແຜ່ນປັດ. ຊ່ອງຄົ້ນຫາສະແດງລາຍຊື່ຂອງຜູ້ຕິດຕໍ່ທີ່ມີຊື່ກົງກັບຕົວອັກສອນທີ່ທ່ານພິມ. ຄລິກທີ່ຊື່ເພື່ອເລືອກຜູ້ຕິດຕໍ່ນັ້ນ.
   ປ່ອງ​ຢ້ຽມ​ເປີດ​ສະ​ແດງ​ຊື່​, ຈ​ໍ​າ​ນວນ​ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​, ແລະ​ຮູບ​ແທນ​ຕົວ​ຂອງ​ຜູ້​ຕິດ​ຕໍ່​. ຄລິກທີ່ ໄອຄອນເພື່ອໂທຫາເບີເລີ່ມຕົ້ນຂອງລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່.
   ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ຜູ້ຊ່ວຍ Mitel
   
3. ນີ້ຈະເປີດແອັບພລິເຄຊັນ Mi Collab ຂ້າມຜ່ານ ແລະການໂທຈະຖືກວາງໄວ້. ໜ້າຈໍການໂທເຂົ້າຈະສະແດງດ້ວຍຊື່ຜູ້ໂທ, ເບີໂທລະສັບ ແລະ ຮູບ (ຖ້າມີ).
   

ໂທອອກໂດຍໃຊ້ Speed ​​Dial
ທ່ານສາມາດເພີ່ມ ແລະຈັດການໄດ້ເຖິງ 20 ລາຍຊື່ໃນ Microsoft Teams ແລະ Outlook directory ຂອງທ່ານເປັນການໂທດ່ວນໃນ Mitel Assistant ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດໂທຫາຜູ້ຕິດຕໍ່ທົ່ວໄປທີ່ສຸດຂອງທ່ານໄດ້ໄວ.
ເພື່ອເພີ່ມລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ເປັນການໂທດ້ວຍຄວາມໄວ:

1. ກົດ Add a Speed ​​Dial. ໜ້າຈໍເພີ່ມການຕິດຕໍ່ຈະເປີດຂຶ້ນ.
2. ຢູ່ໃນປ່ອງຊອກຫາ, ພິມຊື່ຂອງຜູ້ຕິດຕໍ່. ຊ່ອງຄົ້ນຫາສະແດງລາຍຊື່ຂອງຜູ້ຕິດຕໍ່ທີ່ມີຊື່ກົງກັບຕົວອັກສອນທີ່ທ່ານພິມ. ເລື່ອນໃສ່ຊື່ຂອງຜູ້ຕິດຕໍ່ທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພີ່ມ, ແລະຄລິກ ADD ເພື່ອເພີ່ມຜູ້ຕິດຕໍ່ເປັນການໂທດ້ວຍຄວາມໄວ. ການຄລິກຍົກເລີກການຍົກເລີກການດໍາເນີນການ.

ໂທອອກດ້ວຍຄວາມໄວ:

1. ຄລິກທີ່ ໄອຄອນທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັບຜູ້ຕິດຕໍ່ຈາກເມນູ Speed ​​Dials ເພື່ອໂທຫາເບີໂທລະສັບຫຼັກສໍາລັບຜູ້ຕິດຕໍ່ນີ້.
2. ນີ້ຈະເປີດແອັບພລິເຄຊັນ MI Collab ຂ້າມຜ່ານ ແລະການໂທຈະຖືກວາງໄວ້. ປ່ອງ​ຢ້ຽມ​ຢູ່​ໃນ​ການ​ໂທ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ດ້ວຍ​ຊື່​ຜູ້​ໂທ​, ເບີ​ໂທລະ​ສັບ​, ແລະ​ຮູບ​ພາບ (ຖ້າ​ມີ​)​.

ໝາຍເຫດ:
ເບີໂທລະສັບຂອງຜູ້ຕິດຕໍ່ທີ່ສະແດງຢູ່ໃນລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ການໂທດ້ວຍຄວາມໄວລວມມີເບີໂທລະສັບທຸລະກິດ, ໂທລະສັບເຮືອນ, ແລະເບີໂທລະສັບ. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ມີ​ຫຼາຍ​ກວ່າ​ຫນຶ່ງ​ໂທລະ​ສັບ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່​ icon ຂ້າງ​ຕົວ​ເລກ​ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​, ເລືອກ​ຈໍາ​ນວນ​ທີ່​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ທີ່​ຈະ​ໂທ​ຈາກ​ເມ​ນູ​ເລື່ອນ​ລົງ​, ແລະ​ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່​ ໄອຄອນເພື່ອໂທຫາເບີນັ້ນ. ຫຼັງ​ຈາກ​ການ​ໂທ​ສໍາ​ເລັດ​ການ​, ເບີ​ທີ່​ເລືອກ​ຈະ​ກາຍ​ເປັນ​ຫມາຍ​ເລກ​ມາດ​ຕະ​ຖານ​ໃນ​ການ​ໂທ​ດ້ວຍ​ຄວາມ​ໄວ​ໄດ້​.

ເພື່ອລຶບໂທດ່ວນ:

1. ຄລິກທີ່ ໄອຄອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການໂທດ້ວຍຄວາມໄວທີ່ທ່ານຕ້ອງການລຶບ.
2. ໃນແຜງການຢືນຢັນທີ່ເປີດຂຶ້ນ, ຄລິກ Delete ເພື່ອຢືນຢັນການລຶບ. ການຄລິກຍົກເລີກການຍົກເລີກການດໍາເນີນການ.

ປະຫວັດການໂທ
ໃນຖານະເປັນຜູ້ໃຊ້ Mitel Assistant, ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ view ປະຫວັດການໂທ Mitel ຂອງເຈົ້າຈາກແອັບພລິເຄຊັນ Mitel Assistant ຫຼັງຈາກທີ່ເຈົ້າເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Cloud Link ຂອງທ່ານ.
ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ບໍ່​ໄດ້​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​ບັນ​ຊີ Cloud Link ຂອງ​ທ່ານ​, ຂໍ້​ຄວາມ​ທີ່​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ຂ້າງ​ລຸ່ມ​ນີ້​ຈະ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​:

ເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Cloud Link ຂອງທ່ານຈາກຜູ້ຊ່ວຍ Mitel:

1. ກົດ ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍ MITEL ຫຼືຄລິກ ເຂົ້າສູ່ລະບົບ ຂ້າງເທິງປຸ່ມ +ເພີ່ມ Speed ​​Dial.
2. ກະລຸນາໃສ່ຂໍ້ມູນການເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງທ່ານຢູ່ໃນ ເຂົ້າສູ່ລະບົບ Mitel ປາກົດຂຶ້ນທີ່ເປີດແລະຄລິກ ຕໍ່ໄປ.
   ທ່ານໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Cloud Link ຂອງທ່ານສຳເລັດແລ້ວ. ແຖບປະຫວັດການໂທ ແລະ ກ ປຸ່ມຈະສະແດງຢູ່ຖັດຈາກ ໂທດ່ວນ ແຖບ.

ໝາຍເຫດ:
Mitel ແນະນໍາໃຫ້ທ່ານເປີດໃຊ້ Azure AD SSO ແລະ Azure AD sync ສໍາລັບບັນຊີຂອງທ່ານ. ການເປີດໃຊ້ Azure AD SSO ແມ່ນແນະນໍາເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດໃຊ້ໃບຢັ້ງຢືນການເຂົ້າສູ່ລະບົບດຽວກັນທີ່ເຂົາເຈົ້າກໍາລັງໃຊ້ຢູ່ໃນ MS Teams. ການເປີດໃຊ້ງານ Azure AD sync ແມ່ນແນະນໍາໃຫ້ຈັດຮຽງຊື່ຜູ້ໃຊ້ລະຫວ່າງ Mitel Assistant ແລະ MS Teams.

ເຖິງ view ປະຫວັດການໂທຂອງທ່ານ:

1. ຄລິກແຖບປະຫວັດການໂທຖັດຈາກແຖບ Speed ​​Dials.
   ແຖບທັງໝົດຖືກສະແດງດ້ວຍລາຍການບັນທຶກການໂທທັງໝົດ. ໂທອອກແມ່ນຈໍາແນກໂດຍ ໄອຄອນ, ແລະສາຍໂທເຂົ້າຈະຖືກຈໍາແນກໂດຍໄອຄອນ. ສາຍບໍ່ໄດ້ຮັບແມ່ນຈໍາແນກໂດຍ ໄອຄອນ.
2. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ແຖບ Missed ເພື່ອ view ພຽງແຕ່ບັນທຶກການໂທທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບ.
   ເມື່ອທ່ານເລື່ອນໃສ່ບັນທຶກການໂທ, ຕົວເລືອກຕໍ່ໄປນີ້ຈະສະແດງ:
   •ລຶບ – ເພື່ອ​ລົບ​ການ​ເຂົ້າ​ບັນ​ທຶກ​ການ​ໂທ​
   • ໂທ - ເພື່ອ​ໂທ​ກັບ​ຄືນ​ໄປ​ບ່ອນ​ຕິດ​ຕໍ່​ພົວ​ພັນ​ເລືອກ​

ໝາຍເຫດ:
ດ້ວຍ Mi Voice Business, Mi Collab ເວີຊັ່ນ 9.7 ແມ່ນຈຳເປັນສຳລັບການວາງສາຍຈາກ ປະຫວັດການໂທ ແຖບ.

• ລາຍການທີ່ມັກ - ເພື່ອ​ເພີ່ມ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ກັບ​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ການ favorite ໄດ້​.

ເພື່ອອອກຈາກບັນຊີ Cloud Link ຫຼືໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນ:

1. ຄລິກທີ່ປຸ່ມ, ແລະເຮັດອັນໃດອັນໜຶ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
   • ກົດ ບັນ​ຫາ​ແລະ​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ ເພື່ອຍົກບັນຫາຫຼືໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ.
   • ກົດ ບັນທຶກ ອອກເພື່ອອອກຈາກບັນຊີ Cloud Link ຂອງທ່ານ.

ໝາຍເຫດ:
ເມື່ອຜູ້ໃຊ້ສົ່ງບັນຫາໂດຍໃຊ້ຕົວເລືອກບັນຫາແລະຄໍາຕິຊົມໃນແອັບພລິເຄຊັນ, ພຽງແຕ່ບັນທຶກຈາກແອັບພລິເຄຊັນຜູ້ຊ່ວຍ Mitel ຖືກສົ່ງໃຫ້ Mitel. ຄໍາຕິຊົມຈາກ Mi Collab ຫຼື Mitel One ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂ້າມເປີດຕົວແມ່ນບໍ່ຖືກສົ່ງ.

1.8 ສະຖານະການມີຢູ່ໃນທີມ Microsoft ແລະຜູ້ຊ່ວຍ Mitel
ຖ້າອົງການຂອງເຈົ້າມີ Mitel Mi Voice Office 400, MI Voice 5000, MI Voice Business, ຫຼືການນຳໃຊ້ MI Voice MX-ONE PBX, ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບຂອງທ່ານສາມາດນຳໃຊ້ການລວມຕົວຂອງ Cloud Link gateway ແລະເປີດໃຊ້ງານ Cloud Link-to-MS Teams Presence Integration. ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ. ນີ້ synchronizes ສະຖານະ PBX ຂອງທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອທ່ານບໍ່ຫວ່າງຢູ່ໃນໂທລະສັບ, ທ່ານຈະປາກົດວ່າບໍ່ຫວ່າງກັບຜູ້ໃຊ້ອື່ນຢູ່ໃນລູກຄ້າຂອງທີມ.
ການປະກົດຕົວຂອງຜູ້ໃຊ້ແມ່ນສະແດງຢູ່ໃນຮູບແທນຕົວຂອງຜູ້ໃຊ້, ບັດຕິດຕໍ່, ແລະຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງໃນແອັບພລິເຄຊັນຂອງ Microsoft ເຊັ່ນ Microsoft Outlook, PowerPoint, ລູກຄ້າທີມ, ແລະ.
Mitel Assistant add-on.
ທີມງານຈະຕັ້ງສະຖານະຂອງທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນບາງກໍລະນີ; ຕົວຢ່າງample, ໃນເວລາທີ່ທ່ານຢູ່ໃນການໂທສຽງຂອງ Teams ຫຼືຢູ່ໃນກອງປະຊຸມ. ເພື່ອກໍານົດສະຖານະຂອງຕົນເອງຢ່າງຈະແຈ້ງ, ໄປຫາຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງທ່ານfile ຢູ່ເທິງສຸດຂອງທີມງານແລະເລືອກຫນຶ່ງຈາກບັນຊີລາຍຊື່.
ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຄຸນສົມບັດການເຊື່ອມໂຍງ Cloud Link-to-MS Teams Presence Integration ຈະ synchronize ສະຖານະຂອງທ່ານຈາກ PBX ກັບ Teams, ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານໂທກັບໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະຂອງທ່ານ ຫຼື Mi Collab/Mitel One Soft phone, ທ່ານຈະປະກົດວ່າບໍ່ຫວ່າງໃນທີມ. .
ຖ້າທ່ານຕັ້ງສະຖານະການປະກົດຕົວຂອງທ່ານໃນໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະ ຫຼືຢູ່ໃນລູກຄ້າ Mitel One ຂອງທ່ານຢ່າງຈະແຈ້ງ, ນີ້ຈະຖືກຊິງໂຄຣໄນກັບທີມງານນຳ. ຕົວຢ່າງampຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ກໍາ​ນົດ​ການ​ມີ​ຢູ່​ຂອງ​ທ່ານ​ເປັນ Meeting ໃນ​ໂທລະ​ສັບ​ຕັ້ງ​ໂຕະ​ຫຼື​ໃນ​ລູກ​ຄ້າ Mitel One​, ທ່ານ​ຈະ​ປາ​ກົດ​ວ່າ​ບໍ່​ຫວ່າງ​ໃນ​ທີມ​.

ໝາຍເຫດ:
ນີ້ແມ່ນຮອງຮັບສະເພາະ Mi Voice Office 400 ເທົ່ານັ້ນ.
ຖ້າທ່ານຕັ້ງສະຖານະການປະກົດຕົວຂອງທ່ານໃນ Teams ຢ່າງຈະແຈ້ງ, ສະຖານະການມີຢູ່ນັ້ນມີສ່ວນເໜືອກວ່າສະຖານະ PBX ຂອງເຈົ້າ ແລະສະແດງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ອື່ນຢູ່ໃນ Teams.
ໝາຍເຫດ:
ອັນນີ້ບໍ່ໄດ້ຖືກ synchronized ກັບລູກຄ້າ Mi Collab/Mitel One ຂອງທ່ານຫຼືກັບ PBX.
ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບປະເພດຂອງສະຖານະທີ່ມີຢູ່ໃນ MS Teams, ເບິ່ງເອກະສານ Microsoft ທີ່ມີຜູ້ໃຊ້ຢູ່ໃນທີມ.
ສໍາລັບທັດສະນະລະດັບສູງກ່ຽວກັບວິທີການປັບໃຊ້ ແລະປະສົມປະສານການແກ້ໄຂ Cloud Link ກັບ Microsoft Teams, ເບິ່ງ ຄູ່ມືການແກ້ໄຂທີມງານ MS.

1.9 ການຖອນຜູ້ຊ່ວຍ Mitel

1. ຄລິກທີ່ ເພີ່ມແອັບເພີ່ມເຕີມ ໄອຄອນ (……) ໃນເມນູແຖບດ້ານຂ້າງ. ກ່ອງໂຕ້ຕອບເປີດສະແດງແອັບຯທັງໝົດທີ່ທ່ານໄດ້ຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນແອັບພລິເຄຊັນ Microsoft Teams ຂອງທ່ານ.
2. ຄລິກຂວາທີ່ໄອຄອນແອັບ Mitel Assistant ແລະເລືອກ ຖອນການຕິດຕັ້ງ ທາງເລືອກທີ່ຈະເອົາຜູ້ຊ່ວຍ Mitel.

ລິຂະສິດ 2023, Mitel Networks Corporation. ສະຫງວນລິຂະສິດທັງໝົດ. ຄໍາ Mitel ແລະໂລໂກ້ແມ່ນເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າຂອງບໍລິສັດ Mitel Networks Corporation, ລວມທັງຕົວມັນເອງແລະບໍລິສັດຍ່ອຍແລະຫນ່ວຍງານທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ. ການອ້າງອີງເຖິງເຄື່ອງໝາຍການຄ້າຂອງບຸກຄົນທີສາມແມ່ນເປັນການອ້າງອີງເທົ່ານັ້ນ ແລະ Mitel ບໍ່ມີການເປັນຕົວແທນຂອງຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງເຄື່ອງໝາຍເຫຼົ່ານີ້.

mitel.com

ເອກະສານ / ຊັບພະຍາກອນ

APP Mitel Assistant Application [pdf] ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຜູ້ຊ່ວຍ Mitel, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຜູ້ຊ່ວຍ, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ

ເອກະສານອ້າງອີງ

• ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້